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员工关系管理 Fire Su 什么是员工关系管理？ 用人单位和劳工之间是什么关系？ 用人单位的想法 劳工的想法 彼此是对立的？合作的？共赢的？ 为什么劳动争议案件逐年增加？ 企业的根本目的是什么？ 劳工对企业的重要性？ 一些统计数据 以2008年北京为例 劳动争议部门受理劳动争议案件32954件，同比增长103.8% 各法院共受理一审劳动争议案件12140件，同比上升89.7% 定义劳动关系管理 在人力资源管理的整体机制之下，通过_______、_______等各种制度发挥作用，营造组织内部良好的员工关系，维系组织与员工之间正面的_______，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障 员工关系管理的范围 ______________________ ______________________ ______________________ ______________________ 企业与员工 缺乏_________，导致员工关系管理的起点不清晰 对_______的过度追逐，冲淡了企业内部员工关系管理的是非标准 缺乏完善的__________，导致员工关系管理根本的缺失 员工关系管理的主体不清晰，_______作为员工关系管理的首要责任人的理念没有得到广泛确认 员工需求的实现程度不高，作为员工关系管理核心的心理契约总体失效。 员工的人际关系线 与上司和所