管理系统中计算机应用 上海交通大学出版社.pdf

言 以计算机技术和网络技术为中心的信息技术是当今科学技术中发展最快、渗 透力最强、影响最大的技术，它的发展带动了新的世界性的技术革命，带来了很 多新的机会。在全球化经营环境下，企业经营管理变得日益复杂，日常所需处理 的数据量渐渐庞大，商业运转的中间环节也越来越多，原先主要依靠人工管理和 简单计算机管理的方法，显然已无法适应现代企业发展需要。鉴于这种情况，现 代企业纷纷开始利用信息技术，扩大经营的地域范围，推出新的产品和服务，重 新设计工作流程，甚至彻底改变企业经营的方式。 管理系统中计算机应用是一门理论性和实践性都很强的综合性学科，它涉及 管理科学、信息科学、计算机科学、数据库技术和通信网络技术等。随着计算机 技术在管理系统领域中的不断深入，使得它在经济管理和计算机应用领域的重要 性日益显现。它不仅已经成为信息管理和信息系统专业的核心课程，而且也是经 济管理和计算机应用类专业的一门重要课程。 本书是作者在长期的课程教学的基础上，总结自己的教学经验和部分研究成 果，分析了目前市场上已经出 的类似教材的基础上编写而成的。本书在编写过 程中力图做到紧扣时代要求和高职高专的教学特点，按照理论 必需、够用为度， 突出实践技能培养的原则，紧密结合最新企业信息管理实践，系统、全面地介绍 了企业信息管理的相关知识，包括管理系统中计算机应用概述、企业管理的信息 化平台、管理信息系统开发方法、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与 管理、发展趋势与前沿，最后配有课内实验与课程设计、开发案例、模拟试题及 答案等内容。 本书由彭连刚(长沙航空职业技术学院) 、张震担(渤海船舶职业学院)主编，负 责全书的思路、框架和统稿。参加编写的还有：谢智慧(长沙航空职业技术学院) 、 方丽珍(浙江育英职业技术学院) 、刘 (渤海船舶职业学院) 、张键(渤海船舶职业 学院) 、杨子武(长沙商贸旅游职业技术学院) 、马贵平(达州职业技术学院)、张波(湖 南涉外经济学院) 、李国强(武汉软件工程职业学院) 。 本书在编写过程中，参考了有关教材和文章，并引用了部分内容，在此向有 关作者表示谢意。 1 由于信息系统是一门正在发展中的学科， 及我们知识和经验的不足，本教 材若有错误和遗漏之处，恳切希望使用本教材的师生提出批评和建议，使本书不 断充实、完善。 者 2 1 管理系统中计算机应用概论 学习目的 理解信息系统概念的内涵； 了解信息系统在组织中的角色和作用； 明确组织和信息系统间的关系，组织中实施信息管理面临的挑战。 本章要点 信息、数据、知识、模型、模式的定义； 信息与数据之间的联系与区别； 管 信息的概念、管 信息与信息之间的关系； 信息系统的概念、特征、类型及组成； 组织与信息系统之间的关系； 信息系统在组织中扮演的角色。 1.1 信息系统的基本概念 随着人类社会向信息时代迈进，人们越来越清楚地认识到，信息资源是一种 财富，在社会生产和人类生活中将发挥日益重要的作用。一个组织的管 就其实 质来 ，是对信息的处理和利用的一种活动。没有有效的信息管理，信息也可能 带来许多意想不到的问题。对信息及其相关活动因素进行科学的计划、组织、控 制和协调，实现信息资源的充分开发、合 配置和有效利用，是管理活动的必然 要求。 1.1.1 信息的含义 信息为客观世界所固有。人类自古对信息有一定的认识，但从来没有像现代 1 社会这样引起如此广泛、深入、持久的影响，以至于它传播范围可及星际空间， 传播速度可及光速极限。 对于信息这个概念，不同的学科有不同的解释。在信息管 领域，一般认为， 信息是关于客观事实的可通信的知识。这是因为： ( 1) 信息是客观世界各种事物的特征的反映。客观世界中任 事物都在不停