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销售人员培训讲座（教案） 问张主任、刘老师：销售与营销的区别？你是怎么认识销售的？ 销售只是营销的一个环节：将企业已生产好的产品卖出去 营销范围更广：负责从发现消费需求，到开发新产品，到定价，到销售渠道的确定，到促销整个流程。 一、?? 对销售的深层次理解 （一）?????????? 销售是什么？ 销售是你能找出商品所能提供的特殊利益 ??? 销售不是一股脑的解说商品的功能。 ??? 销售不是向客户辩论、说赢客户。 ??? 销售不是我的东西最便宜，不买我的就错了。 ??? 销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。 （二）?销售能为我们做什么？ 1、对于广泛的人：要学会推销自己：职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中（找工作、追女生） 2、对于销售人员： （1）要学会推销自己，推销产品的同时其实是在推销自己。 （是企业形象的代表，推销我们的企业，推销销售人员自己。） （2）要学会经营自己-----做优秀的销售人员 –?????? 使自己具备让客户满意的技巧。 （3）要学会提升自己-----做成功的销售人员 –?????? 优秀不等于成功。 –?????? 让自己满意 二、销售人员必备的素质： 推销员素质的形象比喻 1、哲学家的头脑?2、侦察员的眼睛?3、外交家的风度?4、运动员的体魄 5、科学家的才智?6、初恋者的热情?7、演说家的口才?8、宗教家的执着 9、大将军的果决