知名跨国500强企业-招聘利面试程序指引-21页.docVIP

PAGE PAGE 21 招聘面试程序指引 I. 面试人员的自我准备清单 ? 预留足够的时间（至少三十分钟）作准备 ? 详细阅读有关的工作说明 ? 详细阅读应聘者的履历和申请表 ? 计划好面试的各个步骤 ? 列出要问的问题 ? 穿着得体的服装 ? 营造合适的面试环境 II. 基本的面试技巧 ? 发问开放式的问题 ? 追问具体的细节 ? 寻找不足之处 ? 寻求相反的资料 ? 积极聆听 ? 避免带有评价性的回应 III. 面试的步骤 1. 建立默契 ? 亲自迎接应聘者 ? 感谢应聘者对雅芳的兴趣 ? 利用友好的对话令对方放松 2. 明确面试的程序和目标 ? 解释面试进行的程序 ? 解释面试的目标 3. 收集有关应聘者的资料 ? 提问开放式的问题 ? 积极聆听 ? 寻求相反的证据 ? 避免带批评的反应 ? 利用 STAR 技巧获得具体的资料 ? 深入探究问题 4. 介绍公司的背景 ? 全球及中国的规模 ? 在中国的发展情况 5. 描述职责和福利 ? 描述该职位的职责 ? 描述该职位的发展机会 ? 简介该职位的正面和反面的资料 ? 简介员工福利 6. 让应聘者提出问题 ? 鼓励应聘者提出问题 ? 适当地解答问题 7. 结束面试 ? 多谢应聘者前来面试 ? 解释跟进行动 ? 送应聘者离开 IV. 面试参考问题汇编 初