某建筑工程有限公司技术质量部工作手册.docVIP

天津盛塘建筑工程有限公司 技术质量部 工作手册 文件编号： 文件编号： 技 术 质 量 部 工 作 手 册 （版次： / ） 二零一七年 目 录 前言 ……………………………………………………………… [第2页] 1部门介绍 1.1部门建设 ……………………………………………………[第3页] 1.2部门结构及人员配置 …………………………………………[第3页] 2部门业务范围及岗位职责 2.1业务范围………………………………………………………[第4页] 2.2部门各岗位说明 …………………………………………… [第4-14页] 3部门业务流程及作业指导 3.1部长……………………………………………………………[第15-21页] 3.2副部长…………………………………………………………[第21-24页] 3.4内勤业务………………………………………………………[第24-27页] 3.5土建工程师……………………………………………………[第27-29页] 3.6水暖工程师……………………………………………………[第29-31页] 3.7电气工程师 …………………………………………………[第31-33页] 3.8 材料管理员 ………………………………………………[第33-39页] 4通用业务流程及作业指导 ……………………………………[第39-65页] 前 言 欢迎你成为技术质量部的一员！ 之前，你已接受了公司的一些导入教育培训，对河南省征信建筑工程有限公司（以下简称征信公司）有了基本的认知，对征信公司的文化和对员工的基本要求有了基本的了解。 从今天开始，你将正式进入岗位。为了更好的担负赋予你的职责，完成业务工作，发挥你的智慧、能力，了解和认识所在部门的情况及相关业务流程是必不可少的。 通过本手册的学习，将有助于你快速融入部门，进入工作角色。 希望在以后工作中，你能与全体成员共同努力，为部门和公司的持续发展贡献聪明才智，为自己的职业生涯写上浓重的一笔！ 本工作手册以相关法律法规、征信公司相关规章制度为指导而编制，随相关法律法规、公司管理制度及本部门职责及业务流程的调整而调整。 本手册的任何修订必须经部门负责人审核、总经理确认后进行。修改可采用在修改处标注、换页或换版的形式。 本工作手册为公司的保密资料，任何员工负有保密义务，并自动与公司达成如下保密协议：未经公司许可，不复印、拷贝、扫描、拍摄、超额打印本手册，不以任何方式将本手册外泄，如有违反愿承担相应责任。 第一部分 部门介绍 技术质量部是征信公司的施工现场管理部门，负责开发项目建设过程在安全的前提下,对建设项目的质量和进度进行全方位的管理，对施工过程中监理单位的工作进行监督管理，对施工单位的施工质量进行检查跟踪，对施工过程中出现的技术问题提出改进意见，协调公司其它部门组织工程项目的分部分项验收、竣工验收，与物业公司办理交接；并监督施工单位对已建工程在质保期内所出现的问题进行维修等工作。 1.1部门建设 本部门员工在开展工作时，要做到：1、严格执行公司各项管理规定；2、坚持“沟通协作”原则，具有吃苦耐劳、积极主动的精神，使现场管理工作有序流畅进行；3、在现场管理过程中，要做到及时发现问题并能正确处理问题；4、注重安全事故预控，现场管理人员都是安全员，建立“质量是所有工作的基础”理念。 工程技术部员工必须具备以下基本素养： 1）为人诚实、守信，做事公正、公平； 2）工作中严于律己，严格执行公司各项制度，提高廉洁意识。 3）责任心强，原则性强，敢于解决矛盾； 4）勤奋好学，吃苦耐劳； 5）工作积极主动，不推诿，不应付； 6）积极参与公司组织的各项活动； 7）对公司的公共财产进行保护。 为确保工作的正常开展，技术质量部员工必须具有以下技能、知识： 1）掌握现行质量验收标准、施工工艺流程; 2）熟练使用现场计量器具； 3）熟练使用数码相机、计算机等设备； 4）具备基本的计算机操作和办公软件使用能力； 5）积极学习本行业有关法律法规知识； 6）熟练掌握本部门业务流程，熟悉本部门的工作接口关系； 7）良好的沟通组织协调能力； 8）良好的逻辑思维能力； 9）具有良好的客户意识，维护公司形象。 1.2部门结构及人员配置 技术质量部由总工程师主管，设部长一名，副部长一名，负责部门的日常管理工作。目前，技术质量部如下图所示的结构设置及岗位配置。 副部长 副部长 土建 工程师 水暖 工程师 电气 工程师 内 勤 资料 主管员 部 长 总工程师 第二部分 部门业务范围及岗位职责 2.1业务范围 根据公司的组织结构及业务，目前技术质量部的工作范围包括： (1)、负责施工现场管理工作； (2)、负责施工过程中供方的管理、参