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全国连锁服务店建设手册
全国连锁服务店建设手册
（ 安汽 之家建 手 ）
长 车 设 册
长 安汽车销 售有限公司
2009 年 1 月 1 日
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全国连锁服务店建设手册
目 录
一 全国连锁服务店的定义 ……………………………………3
二 全国连锁服务店的职 能……………………………………4
三 全国连锁服务店的建设 ……………………………………5
1.经销 商条 件 ……………………………………………5
2.选 址要求 …………………………………………………5
3.硬件要求 …………………………………………………5
4.人员要求 …………………………………………………6
5.建设流程 …………………………………………………7
四 全国连锁服务店的支持政策 ……………………………10
五 全国连锁服务店的运营 管理 ……………………………13
1.服务管理 ………………………………………………13
2.信息收集管理 …………………………………………13
3.其它 管理 ………………………………………………13
六 附件 ………………………………………………………15
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全国连锁服务店建设手册
一 全国连锁服务店的定义
什么 是全国连锁服务店？指主要在乡镇区域建设，具备维修
服务、信息收集、口碑宣传等功能的网络形式，是经销商在
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