联想集团-渠道管理手册.pdf

编号： 内部资料 注意保密 渠道管理手册 商用市场本部 一九九九年十月 《业务代表渠道管理手册》指导书 一、编写《业务代表渠道管理手册》的目的 1. 配合《合格业务代表工作规范十条》的推进实施，作为十 条细则内容的补充。为业务代表完成各项基础性工作提供 辅助工具，加强业务代表自我管理，提高业务代表工作效 率。 2. 实现对渠道的精细化管理。理清有关渠道建设工作的基本 工作主线，规范每件工作的推进方法、流程和步骤。 3. 辅助渠道经理对业务代表进行管理。 二、《业务代表渠道管理手册》使用说明 1. 本手册是业务代表完成各项渠道建设工作的辅助性工具， 是对《合格业务代表工作规范十条》内容的细化和补充， 主要以一系列表格为主。 2. 每份表格都反映了做好某一项渠道建设工作在各个细节方 面的要求，业务代表务必依据推进计划分步骤实施操作， 按照表格格式、填表说明、填表程序的要求，完成每份表 格。 3. 商用市场本部向每位业务代表提供印刷版和电子版各一 套，手册印刷版随身携带，表格的填报、上交、留档备案 以电子版为主。 4. 大区渠道处经理负责监督《业务代表渠道管理手册》的执 行。 1 5. 《业务代表渠道管理手册》的解释权在商用市场本部渠道 管理处。 三、《业务代表渠道管理手册》目录 序号 报表名称 填表周期 审核人 备案 1 业务代表渠道支持工作日志 每日 渠道经理 自己保留 2 商用渠道建设月工作总结 每月 渠道经理 大区、商用本部 3 业务代表渠道拜访计划、总结表 随机 渠道经理 大区 渠道经理 4 99 年度商用渠道规划推进表 每年 大区、商用本部 大区总经理 渠道经理 5 99 年度商用行业渠道规划推进表 每年 大区、商用本部 大区总经理 渠道经理 6 99 年度商用渠道定位表 每年 大区、商用本部 大区总经理 99 年度商用渠道（分销商、代理商）销售 渠道经理 7 每年 大区、商用本部 台阶、指标季度分解表