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企业档案管理 运营总部 档案管理 归档范围和归档文件分类 电子文件归档流程和注意事项 声像和实物档案归档要求和注意事项 归档范围 应该归档的文件包括四个部分： 1、上级机关的文件材料 2、本机关的文件材料 3、同机关和非隶属机关的文件 4、下级机关的文件材料 1、上级机关的文件材料 上级机关颁发的属于本机关主管业务并要执行的，普发的、非本机关主管业务但要贯彻执行的法规性文件； 上级机关召开的需要贯彻执行的会议的主要文件； 上级机关转发本机关的文件（包括报纸、刊物转载）； 代上级机关草拟并被采用的文件的最后草稿和印本； 1、上级机关的文件材料 党和国家领导人、人民代表、上级机关领导等视察、检查本地区、本机关工作时的重要指示、讲话、题词、照片和有特殊保存价值的声像文件材料等。 2、本机关的文件材料 主要有本机关负责召开的代表大会、代表会议、工作会议、专业会议、机关党组及行政领导会议的文件； 本机关颁发的各种正式文件； 本机关与上下级机关之间的请示、批复文件； 本机关及其内部职能部门形成工作计划、总结、报告； 2、本机关的文件材料 反映本机关业务及科技管理活动的专业文件； 本机关领导人在公务活动中形成的重要信件、电报、电话记录，及其从外机关带回来的与本机关有关的重要文件； 本机关的统计报表、财务文件、人事文件、会议文件、规章制度文件； 反映本机关成立、合并、人事编制、历史沿革、合同、协定、财产、物资等方面的文件； 2、本机关的文件材料 重要的人民来信来访材料，以及其它需要保存的文件材料等。 3、同级机关和非隶属机关的文件 有这类机关颁发的非本机关主管业务但需要执行的法规性文件，或与本机关联系、协商工作的重要来往文件，有关业务机关对本机关工作检查形成的重要文件。 4、下级机关的文件材料 下级机关报送的重要的工作计划、报告、总结、典型材料、统计报表、财务预算及决算文件； 直属单位报送的重要的科技文件； 下级机关报送的法规性备案文件等。 不属于归档范围的材料 重份文件； 一般事务性无查考保存价值的文件材； 未成文的草稿及一般性文件的历次修改稿； 未经会议讨论，未经领导审阅、签发的未生效的文件； 同本机关主管业务无关的文件和非隶属机关送来参考的文件； 本机关领导兼任它机关职务形成的文件； 一般的人民来信等。 文件的分类要准确 年度计划、总预决统计报表归入内容针对的年度； 多年规划、计划、预算归入开始年度； 多年总结、决算归入最后年度； 会议文件有针对年度的归入这对年度，没有这对年度的归入举行会议的年度； 文件归入结案年度； 文件的分类要准确 请示、批复文件归入批复年度； 转发、批转文件归入本单位文件制成年度； 法规文件归入批准和公布年度； 使用专门年度的文件，如教学文件归入专门年度；其它文件归入成文年度。 综合部归档范围 1、 运营总部的工作计划、总结和大事记。 2、 机构更名、启用公章、职责规范等文件材料。 3、 基建维修方面的有查考价值的文件材料。 4、 运营总部召开的工作会议、专业会议全套文件材料（报告、决议、总结、领导讲话、纪要、录音、照片、典型材料简报、参考文件等。） 5、 运营总部领导、专业工程师调研工作形成的材料及简报、信息等。 6、 运营总部获得的奖状、奖章、奖杯等。 7、 新闻媒体、报道材料、照片、录像、底片、光盘 8、 蔬菜种植相关统计报表。 9、 年度部门工作计划和总结及报告。 人力资源部归档范围 1、 人员架构、组织架构设置，人员编制，人事文件等。 2、 职工年度培训计划和总结、专业技术培训等文件材料及相关课件。 3、 年度部门工作计划和总结及报告。 计划财务部归档范围 1、 部门行政管理形成的文件及文字材料 2、 会计原始凭证、记账凭证及账簿（轻轨/新交通） 3、 申请运营补贴相关资料（轻轨/新交通） 4、 自印发票票样及上级部门审批资料 5、 年度运营统计指标汇总表（轻轨/新交通） 6、 节约管理活动相关文件、图片及DVD 7、 各类统计报表及统计分析报告 8、 一卡通申请单、出库单、入库单 9、 AFC改造后新系统技术文档 10、 专题会议纪要。 11、 部门年度工作计划和总结 12、 运营总部合同协议招投标文件。 安全技术部归档范围 1、 运营总部安全会议记录、纪要，部门行政管理形成的文件及文字材料、相关照片、音像类资料。 2、 轻轨行车事故、设备事故、伤亡事故、火灾事故、重大、大事故的处理及分析鉴定报告。 3、 消防验收报告。 4、 运营总部级制度、文本。 5、 年度部门工作计划和总结及报告。 营销策划部归档范围 1、 部门行政管理形成的文件及文字材料、相关照片、音像类资料。 2、 运营总部策划方案、总结、报告。 3、 信息采编提报。 4、 咨询热线月报。 5、 乘客满意度分析报告。 6、