员工满意度管理的实施办整法初探.docVIP

HYPERLINK / (海量营销管理培训资料下载) PAGE PAGE 2 目　录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc501778371 员工满意度管理的实施办法初探 PAGEREF _Toc501778371 \h 2 HYPERLINK \l _Toc501778372 1.引言 PAGEREF _Toc501778372 \h 2 HYPERLINK \l _Toc501778373 2.员工满意度模型 PAGEREF _Toc501778373 \h 2 HYPERLINK \l _Toc501778374 3.员工满意度模型的解释 PAGEREF _Toc501778374 \h 3 HYPERLINK \l _Toc501778375 3.1“个方面”的选择——满意维度的选择 PAGEREF _Toc501778375 \h 3 HYPERLINK \l _Toc501778376 3.2基准——参照点的选择 PAGEREF _Toc501778376 \h 4 HYPERLINK \l _Toc501778377 3.3员工的满意度取决于员工需求满足的相对程度 PAGEREF _Toc501778377 \h 4 HYPERLINK \l _Toc501778378 3.4——满意度系数的