5“理才杯”决赛志-深大newb团队+培训试题.pptVIP

1 开课计划 2 培训学员管理 3 学习漏斗跟踪 4 课程运行查询 培训学员管理 1 开课计划 2 培训学员管理 3 学习漏斗跟踪 4 课程运行查询 学习漏斗跟踪 报名状态 参加 培训 参加 考试 考试 成绩 成绩 等级 确认学员是否成功报名 1 2 确认学员是否确认接受培训 学员是否参加考试 3 1 4 4 5 查看学员考试成绩 查看学员成绩等级 1 开课计划 2 培训学员管理 3 学习漏斗跟踪 4 课程运行查询 课程运行查询 查看课程的整体运作情况，包括课程的整体报名情况和真正参与培训的人数是否匹配、培训课程的整体成绩及讲师获得的评价。 角色：培训专员 积分制管理，以此来核定培训讲师的绩效及贡献 培训讲师管理 内部讲师+外部讲师 管理 培训讲师管理 选拔 评估 内部讲师管理流程 归档 选拔 评估 外部讲师管理流程 归档 收集 验证 培训讲师管理 $ 演讲表达 互动交流 内容组织 知识储备 员工申请我要做讲师 角色：普通员工 操作路径：【我的工作台】→【个人管理】→【讲师查看】→【我要做讲师】 PPT页数不限 深大NewB有限公司 NewB! To be a newbigger 目录 团队介绍 公司情况 培训计划与实施 培训讲师管理 培训考核与反馈 培训需求分析 深大NewB有限公司 冯继炯 管理学院 电子商务专业 李岚茜 管理学院 工商管理专业 吴纯玲 管理学院 工商管理专业 吴帆 经济学院 金融专业 团队介绍 公司情况 公司名称 深大NewB有限公司 1 成立时间 2004年 5 企业类型 搜索引擎--推广类 3 公司规模 911人 4 6 经营范围 竞价排名、关键词广告、网站登录 2 公司类型 有限责任公司 7 8 经营状况 盈利情况良好，不存在拖欠债务现象 发展阶段 成长期 1 3 4 5 1 2 3 4 新进入者 更多企业加入此行业 现有竞争者 已有Google、百度等知名互联网企业 替代品的威胁 新浪、腾讯、搜狐等所用搜索引擎产品与其功能类似 购买者的讨价还价 类似企业增多，购买者选择空间变大，更能讨价还价 深大 NewB 有限公司 所处行业分析 2 5 供应商的讨价还价 类似企业增多，供应商讨价还价能力变强 企业组织架构 人员构成 所设部门 总经办 客户发展部 增值服务部 客发大客户部 市场部 人力资源部 行政部 财务部 技术研发部 业务支持部 1、培训需求分析 2、培训计划制定 3、培训组织与实施 4、培训讲师管理 5、培训考核与反馈 培训管理流程 1 2 3 4 5 培训需求分析 企业需求 客户需求 员工需求 1 企业需求分析 2 客户需求分析 3 员工需求分析 4 综合分析 培训需求分析 深大NewB有限公司 减少人才流失 提高市场占有率 差异化战略-提供独特产品 集中化战略-加强群体针对性 企业文化的灌输 提高学习能力的指导 创造力的培养 团队精神的培养 专业知识指导 优化入职培训 企业需求分析 未来发展战略 销售人员流失率高 互联网行业发展迅速 需要不断的创新 团队合作重要性提高 互联网技术要求提高 现状 培训需求 1 企业需求分析 3 员工需求分析 4 综合分析 2 客户需求分析 培训需求分析 客户需求分析 客户访谈 客户反馈 客户问卷调查 深度客户专家小组讨论 1 企业需求分析 4 综合分析 2 客户需求分析 3 员工需求分析 培训需求分析 员工需求 NewB公司员工 、 想要具备的知识技能 分析步骤 需求调查 需求反馈 需求统计 1 2 3 4 1 2 3 4 想学习的课程 培训频率 培训方式 培训时间与时长 员工需求分析 NewB公司 员工需求调查 针对NewB公司员工发起需求调查 发起需求调查 员工需求调查 例： 调查人员：客户发展部高管 课程名称：团队管理 学习目标：组建优秀团队 推荐讲师：王刚-深圳大学教授 员工反馈需求 员工需求调查 ——查看员工需求反馈 ——确认员工需求反馈 例： 课程名称：商务英语 确认状态：待开发 方式选择：外部购买 处理员工需求 员工需求反馈 员工需求统计 员工需求统计 例： 吴纯玲——商务英语 李岚茜——消费者心理 吴帆——团队管理 缺点： 1.课程名称自定义输入，统计不便 2.讲师信息不完整 3.缺少其他培训需求的了解 建议： 1.课程名称设置选项供员工选择 2.增加推荐讲师的具体信息 3.增加培训频率、时长、时间的需求调查 dayH