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- 2019-01-22 发布于安徽
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绩效管理制度(试行稿)
一、总则
第一条 目的
1、通过目标逐级分解和考核,促进公司经营目标的实现;
2、通过考核合理计酬,提高员工的主观能动性;
3、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门的相互协作;
4、通过考核规范工作流程,提高公司的整体管理水平;
5、通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平,从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。
第二条 原则
1、观公正原则:绩效管理者必须以事实为依据,客观地反映员工的实际工作情况,避免个人或其他主观意志因素影响。
2、开透明原则:绩效管理应遵循公开、透明的管理原则,对绩效管理内容、流程、方法和考核结果应公开、透明。
3、向沟通原则:绩效管理是通过绩效计划、绩效辅导及绩效反馈面谈等三个环节进行双向沟通,让被考核者和考核者就目标及如果达成目标的手段达成一起,共同提升个体及组织的业绩。
4、续改进原则:绩效考核的目的不是简单用来作为公司对员工的奖惩依据,而是切实帮助员工认识工作中存在的问题,改进绩效工作,提升员工技能,实现部门与公司的共同目标。
第三条 适用范围
本制度适用于杰和科技发展有限公司及下属分子公司,各营销体系业务系列仍按原绩效考核方案执行,万利升电子可根据本本制度制定适合于工厂的绩效管理制度,报公司人力资源部审核后,送总经理审批执行。
二、绩效管理职责
第四条 总经理职责
(1)公司绩效管理制度的审批;
(2)各直接下属绩效计划、辅导、评估及反馈工作;
(3)公司绩效考核结果运用方案的审批;
(4)员工绩效申诉处理意见的最后裁决。
第五条 人力资源部职责
(1)组织公司绩效管理制度及其他相关规范的制定、修改工作;
(2)组织、指导公司各部门绩效管理工作;
(3)对各部门绩效管理知识与技能进行辅导、训练;
(4)按绩效管理各环节要求,做好绩效管理工作。
第六条 各部门管理者职责
(1)参与公司绩效管理制度的制定、修改与规范工作;
(2)根据部门的核心职能及各岗位的工作职责,审核下属员工的月度绩效计划;
(3)跟踪员工月度计划执行情况,并进行必要的辅导;
(4)收集下属员工的各项工作业绩,并对下属员工的月度工作进行评估;
(5)绩效考核结果应用提出建议;
(6)参与员工绩效申诉处理。
三、绩效计划
第七条 绩效计划周期
基层员工的绩效计划为月度计划,经理、总监除了月度计划外,还需要制定半年计划和年度计划。
第八条 绩效计划内容
1、绩效计划的主要内容
(1)针对各岗位的工作职责拟定详细的工作计划;
(2)部门的阶段工作目标分解工作计划;
(3)同时需要设置相应的内外部客户的改善计划;
(4)列入月度考核的月度绩效计划一般不超过6项。
2、各项绩效计划的考核权重
按各项计划的重要程度设定权重,权重的总和为100%,单项工作计划的权重不得低于5%,权重低于5%的视为日常工作。
3、考核标准
(1)列入考核的各项绩效计划需要从QQTCR五个维度设定考核,分别是数量、质量、成本、时间和客户的反馈。
(2)在考核标准栏内还需要设定详细的评分标准。
第九条 绩效计划制定流程
月度绩效计划制定流程:
1、每月月底前两天召开部门会议,将部门的工作重点分解到各岗位;
2、当日将空白的考核表发给员工,让员工自行填写;
3、每月月初两日,把员工填写的计划考核表收到部门负责人手上;
4、把所有的下属的考核表放在一起,平衡评估工作量及考核标准;
5、分别单独与员工面谈,调整他的工作量及考核标准;
6、双方达成一致并签字,此表格一式两份,双方各执一份,于每月5日前,提交一份复印件人力资源部备案。
第十条 绩效计划调整流程
在实际的绩效计划执行过程中,需要对绩效计划进行调整。
绩效计划调整流程:
1、员工口头或书面提出绩效计划调整要求;
2、直接主管考核计划调整必要性;
3、如确需调整,则按照绩效计划制定流程重新调整并填写《绩效计划与考核表》;
4、提交人力资源部备案。
四、绩效过程管理
第十一条 KPI涉及绩效数据管理
为了提高绩效管理工作的效率及确保绩效数据的准确性和统一性,人力资源部需要每月对各岗位《绩效计划与考核表》中KPI指标涉及到的数据项目列出清单,并督促相关数据提供部门在每月5日绩效评估前提交,供相关部门和岗位使用。
第十二条 绩效过程辅导
各级/部门主管需要经常保持与员工的工作沟通,就《绩效计划与考评表》中重要工作任务完成进度、遇到的问题进行及时的指导和帮助,促进员工绩效目标的达成。
五、绩效考核
第十三条 绩效考核周期
考核对象
考核周期
总监及以上职位管理岗位
季度考核、半年考核及年度考核
经理及以下职位
以月度考核为主,年度考核为辅
第十四条 绩效考核流程
1、根据期初的各项工作计划及完成情况,员工进行自评;
2、直接主
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