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大学生学生会零钱兑换活动策划书 一活动背景 我们在坐公交车前都会准备零钱,然而有些人因为种种 原因在乘车之前没有零钱，这样他们就要拿手中的大值人民 币去购买东西爱换零钱，更有甚至还找不到换零钱的地方, 这样给他们的出行带来非常大的不便,为了给出行的人提供 方便,我们特意举办此次零钱兑换活动. 二活动的意义及目的 1方便他人出行，让远行的人感到社会的温暖 2让青年志愿者参与代社会活动中，帮助他人，体会服务 他人的乐趣 3锻炼同学们的社会实践能力 4向社会宣传湖北大学知行学院青年志愿者协会 5培养同学们的个人情操 三活动主题 方便出行你我他快快乐乐回到家 四活动时间 五活动地点 武汉市江岸区解放大道新荣村公交站,二七路公交站 六活动对象 需要乘公交的没有零钱的人 七活动流程 1前期准备 a由宣传部制作宣传板宣传此次活动，让全体师生了解 我们做的活动及意义 b将此方案向院团委提出申请 d由信息资源部对所有参与活动的志愿者进行辨别人民 币真伪培训，时间为活动前三天 e明确安排好具体活动的人员名单，每天每人站点四人, 一天分两班，两天一共需要16人，男女分别为8人，同时 分成4组，选出4个组长（组长必须细心大胆负责管理财 务） f实践部负责人在活动前必须准备好志愿者衣服，帽子 和旗帜 g拿整钱去洗衣房换零钱，准备足够的零钱 2活动过程 a活动开始前，参与活动的志愿者在活动当天的早晨6： 50在学校大门口集合，统一穿上志愿者衣服，戴上志愿者 帽子和工作证；参与活动的负责人清点人数和所需带去的 物品并作记录；去的路上要小心所携带的物品，特别是钱 b志愿者到达目的地后开始摆桌子，两层放置，铺上纹 布，摆好椅子，两名志愿者坐在椅子上负责钱的兑换，另 外两名志愿者站在旁边向有疑问的路人提供详细的讲解， 以获取他人的充分信任，但讲解的时间不宜过长，要随时 注意旁边可疑的人员 c8： 00点活动准时开始，仔细对金额进行辨别，仔细 得数清楚还给别人的钱，待别人和志愿者都确认无误后方 可让他人离开（工作本进行记录兑换的金额和兑换人的基 本信息，姓名，联系方式） e活动结束后，由带队的小组长清点人数以及带去的物 品，安全带回。回校后立即由组长统一把钱及其他物品交 到秘书部，由秘书部进行核对 f第一天做的活动如果零钱兑换的不多了，再次向开水 房兑换，以便活动能正常进行 3活动后期 a活动结束后，物品归还各自主人并表不感谢 b参与活动的志愿者写一份活动报告总结，对此次活动 的意见并指出优缺点，三天时间上交给部长 c例会进行此次活动的总结 活动中应注意的问题及细节 1活动前事先准备足够多的零钱 2参与零钱兑换的志愿者对待上前需要服务的人一定要 礼貌，认真，有耐心 3参与活动的志愿者要仔细辨别纸币的真伪，兑换时要 清点钱数，确保数目上无差错 4根据天气情况及时作出应急措施和调整 5活动期间，钱不能放在桌子上或者拿在手里，一定要 放在包包里，包包由志愿者背在肩上，没有特殊情况不准 离身 6从学校出发前往服务站点时，一定要穿戴好志愿者衣 服帽子及工作证，并携带学生证身份证等相关证件以防交 警城管等有关部门的人上前询问，以免影响活动的正常进 行 7注意随身携带财物的安全 8注意活动地点周围人的言行举止，防止不法分子干扰 活动的正常的进行 9对上前需要服务的人一定要向他讲清楚，获取信任， 志愿者在活动期间不要玩手机，不要两人长时间聊天 10桌椅的摆放不能影响他人的正常秩序 11特别注意新荣村客运站站点，流动人员复杂，注意 提高警惕 12负责钱的志愿者不得离开座位，旁边的志愿者不能 离负责钱的志愿这太远 13参加活动的志愿者必须确保有部长级副部长的每个 人的号码，并确保手机的电池有点，通话畅通， 14如果有人需要志愿者提供别的服务，女口：帮忙移东 西，首先观察对方的动机是否真诚，若感觉不真诚则直接 委婉拒绝，若真诚则问应移哪，若离站点远（5 0m夕卜）就 委婉拒绝，（50m）内问需要多少人帮忙，若一人即可，若 两名则委婉拒绝 1 6路人给的水等食品不能接受 17对于非坐公交而需要换零钱的人直接委婉拒绝并说 明情况（A精明我们活动的主题B说明我们活动服务对象C 零钱数量有限，但不能告诉对方带了多大钱），言行举止一 定要符合一个志愿者的身份 18吃饭，喝水统一由一个志愿者进行；厕所一个一个 轮流上；如果在吃饭期间有人上前询问，志愿者应放下手 中的饭，对他人进行周密的服务不能随意乱扔垃圾 19时刻注意装钱的包包 应急预案 1在零钱兑换的过程中先不要把自己的钱拿出来，检查 对方的钱确认无误再给予兑换；如果发现是假钱，立即指 出并把钱还给主人，要求用真钱进行兑换，并做好记录， 最后由兑换人签字，准确无误后方可让他人离开 2若兑换完成后发现假币，立即追上，若对方不承认则 拿出记录给他