2019年一线现场安全管理.pdf

为什么我们会在这里？ 1 我今天的主要任务? 2 你们今天的主要工作？ 3 我们共同的目标？ 课程大纲 1 主管角色认知 2 主管的一天 3 主管沟通技巧 4 TWI之工作教导 5 案例分享 6 QA 主管角色认知 生产线管理角色认知 班组与主管的定义 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作 人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组 成的一个工作集体.  主管是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由员工选举 经主管批准产生。 生产线管理角色认知 企业组织的纵向管理层次 企业组织的最高层，如董事长、总经理等， 负责企业战略的制定及重大决策。 经营层 管理层 企业组织的中高层，如经理、主管、主任 等，负责贯彻实施最高层方针与指示。 企业组织的基层，如工段长、领班， 执行层 更多的是主管，负责日常具体 事务工作的具体实施。 生产线管理角色认知 执行层的作用显著,关系到企业的发展 ●班组是企业组织生产活动的基本单位 ●班组是企业最基层的生产管理组织 ●企业所有的生产活动都在班中进行 ●班组状像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康， 人才能保持旺盛的活力和生命力 ●主管是班组生产管理的直接指挥和组织者 ●主管需充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结合作， 均衡有效地生产，力求“1+1﹥2”效应 ●在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有主管的有力支持 和密切配合，经营政策势必难以落实 我很重要,我很关键 生产线管理角色认知 企业组织的不同角度 ●从企业的角度看： 是达成品质、交期、成本及效率指标的最直接责任者 ●从主管管理意图的贯彻、执行者，与一线员工的沟通桥梁 ●从员工的角度看 是员工的直接领导者，指导者，是员工业绩表现的评价者 ，甚至 影响员工未来的职业发展 主管的职位虽然不高，但 决策不少，可谓“麻雀虽小”， 但责任却不小！ 生产线管理角色认知 四个角色 自己 同事 员工 主管 生产线管理角色认知 讨论:主管常犯的角色错误 主管常犯的角色错误 生产线管理角色认知 扮演不同的角色 ●面对员工： 站在代表经营者立场上，用领导者的声音说话 ●面对经营者： 站在反映员工呼声的立场上，用下属的声音说话 ●面对直接上司： 站在下属和上司辅助人员的立场说话 管理者要说话,要说对话,要有技巧说对话