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婴童店成长之道 智行咨询首席顾问：张永滨 培训的意义 三个境界： 势、道、术 授人以鱼，不如授人以渔 你不可能教会一个人任何事情， 而只能教他自己学会这件事情 高效率、高质量的成长之道 WHO-学习谁，借鉴谁？ 在学习中成长，在借鉴中进步 婴童店、超市/大卖场、百货店、专业店… → 渠道 渠道=道路 既然是道路，就不会只有一条，正所谓“条条大路通罗马” 每条路上也不会只容一个人走（走别人的路，让别人无路可走？） 鲁迅说，“世上本没有路，走的人多了才成了路” 孔子说，“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之 ” 所以，第一个走的人，会发现身后跟着千军万马，别人不但也能走，还踩着他的脚印走，走的又快又稳又安全，甚至可能超越前人 只要能走进顾客的心里，领着走还是跟着走并不重要 HOW—怎么学？ 实地参观/亲自感受 通过书本/网络学习 参加培训/业内交流 通过优秀供应商学习 学习中要注意 WHAT—学基本功，学核心业务 业内优秀企业成功的管理基础 以人为本的管理机制 管理机制，包括管理制度和企业文化 企业的竞争归根到底是人才的竞争 比人才更重要的是什么？为何同一个人才在不同企业的表现有巨大差异？ 人才是鱼，机制是网 学习中的误区： 关注人才，而不是关注机制 “惠普之道”：创造一个好环境，相信员工会努力 “砖家”的表现：只强调人才的重要性 业