商务礼仪培训课件(PPT 72页).pptVIP

;现代人为什么要学礼仪？;什么是商务礼仪？;礼仪的核心是什么？;目 录; 第一篇 商务接待礼仪;接待礼仪——接机礼仪;接待礼仪——介绍礼仪;接待礼仪——介绍礼仪;接待礼仪——介绍礼仪;接待礼仪——介绍礼仪;接待礼仪——名片礼仪;接待礼仪——握手礼仪;接待礼仪——握手礼仪;接待礼仪——握手礼仪;接待礼仪——乘车礼仪;接待礼仪——乘车礼仪;接待礼仪——引见礼仪;接待礼仪——电梯礼仪;接待礼仪——电梯礼仪;接待礼仪——欢迎礼仪;接待礼仪——会议礼仪;接待礼仪——会议礼仪;接待礼仪——会议礼仪;接待礼仪——会议礼仪;接待礼仪——会议礼仪;接待礼仪——公务拜访礼仪;接待礼仪——公务拜访礼仪;接待礼仪——公务拜访礼仪;接待礼仪——居间介绍礼仪;接待礼仪——肢体语言;接待礼仪——言语表达要诀;接待礼仪——聆听礼仪;接待礼仪——餐饮礼仪;接待??仪——餐饮礼仪;接待礼仪——餐饮礼仪;接待礼仪——餐饮礼仪;第二篇 个人职业形象 仪态礼仪 仪表礼仪 ;第一印象： 一个人永远没有机会给别人留下第一印象！ ;第一印象; ;商务人士形象基本要求;清洁;发型要求;服装穿着要求;西服礼规——三个三;仪表礼仪;服饰的TPO原则;仪容仪表（女士篇）;仪容仪表（女士篇）;仪容仪表（女士篇）;仪容仪表（女士篇）;微笑;眼睛也会说话;态度决定一切;言谈举止;个人风度;仪态仪表;仪态仪表;仪态仪表;仪态仪表;仪态仪表;仪态仪表;接听电话基本观念;接电话者的应对顺序;接电话的基本礼貌;接得电话时的应对技巧;移动电话礼仪;课堂练习一;课堂练习二;课堂练习三; 谢 谢！