第二章 管理理形成和发展.pptVIP

本章内容 一、中外早期管理思想 中国早期管理思想 外国早期管理思想 二、管理理论的形成和发展 古典管理理论 行为科学理论 现代管理学派 现代管理理论的新发展 一、中外早期管理思想（中国） 中国早期管理思想 2000多年前，春秋战国《孙子兵法》 《墨子》《老子》《天工开物》 一、中外早期管理思想（西方） 西方早期管理思想 奴隶社会* 工业革命后（18世纪60年代后）* ** 西方早期管理思想（奴隶社会） 奴隶社会，管理实践和管理理论主要体现在古巴比伦人、古埃及人、以及古罗马人在作战、治国、教会管理中。 古巴比伦（中央集权国家的建立；世界七大奇观之一的“空中花园”和高650英尺的“巴比伦塔”） 古埃及（以法老为最高统治者的金字塔式的管理机构；世界七大奇观之一的“金字塔”） 古罗马（管理体制上出现行政、立法和司法的分离） 古希腊（管理思想的系统思考） 西方早期管理思想（工业革命后） 理查·阿克莱特的科学管理实践 亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 欧文的人事管理 巴贝奇的作业研究和报酬制度 尤尔的工厂秩序和法典 汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案 二、管理理论的形成和发展 （一）古典管理理论_科学管理理论 1.泰罗的贡献 弗雷德里克·W·泰罗（1856—1915年）；史称“科学管理之父” 生平简介 最关心的问题（提高劳动生产率，用科学管理代替传统的经验式管理） 泰罗的著作（1911年，《科学管理原理》）* 泰罗科学管理理论的主要内容* 《科学管理原理》主要管理思想 对工人操作的动作进行科学研究，以科学的操作方法代替单凭经验的操作方法； 科学地挑选工人，对工人进行培训，提高工人进取心，使工人和公司都获益； 加强工人之间的协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务，实现人们的彼此合作以代替混乱的个人主义； 合理划分管理人员和工人之间在工作上的权力和责任。 （一）古典管理理论_科学管理理论 2.其他人的贡献 吉尔布雷斯夫妇 动作研究的创新者 亨利 .甘特 甘特图； 保证固定工资的计件奖励工资制 玛丽?帕克?弗莱特 解决冲突的先驱者 主张：采取合作的方法而不是破坏性的方法解决冲突 （一）古典管理理论_科学管理理论 *贡献与不足* 解决了企业管理中存在的问题,提高了劳动生产效率。 提倡在管理中应用科学的方法和实践精神。 使人类历史第一次形成了一套科学的管理制度。 忽视“人性”，把人当“经济人”、“机器人” 仅局限于“生产管理”、“车间管理”、“作业管理” （一）古典管理理论_一般管理理论 法约尔的贡献 亨利?法约尔（1841—1925年）；史称“现代经营管理之父” 生平简介 关心(整个组织的效率) 著作:《工业管理和一般行政管理》（1916年） 奠定了古典组织理论的基础 核心：区分了监督和管理；区分经营与管理的概念，经营有六大类不同的活动，管理是处于核心地位的一项。管理具有五项职能，并形成一个管理过程* ，提炼出管理的十四项原则*。 管理的十四条原则（一） 劳动分工 权利与责任 纪律 统一指挥（一个下属一个上级） 统一领导（目标相同活动一个领导） 个人利益服从整体利益 人员报酬（公平合理，劳资双方满意） 管理的十四条原则（二） 集权化（依据组织性质、规模、人员能力定） 等级链（最高层到最基层的层次结构） 秩序（人皆有位，人称其职） 公平（主管公正、仁慈、友好） 人员稳定（尤其是管理人员） 首创精神 团队（/集体）精神 评 价 优点：优于泰罗的地方是该理论的一般性、系统性和适应性。他对管理进行了系统独到的分析，特别是对管理职能的划分，为管理学提供了一套科学的理论框架，其总结和概括的管理原则，对管理实践具有较大的指导意义。 不足之处：过于教条化。 （一）古典管理理论_行政组织理论 1.韦伯的贡献 马克思·韦伯（1864-1920）；史称“组织管理之父” 生平简介 著作：《社会和经济组织的理论》，主要集中在组织理论方面，提出了理想的行政组织体系。 认为：理想的行政组织体系以法定权力为基础的，具有高度结构化，正式的、非人格化的特征，该种组织体系是对人们进行强制控制的最合理手段，是达成目标、提高生产效率的最有效形式，在精确性、稳定性、纪律性、可靠性方面优于其他组织形式，适用于各种行政管理工作及日益增多的大型组织。 韦伯理想行政组织体系的特点 韦伯理想的行政组织的主要特点（一） 任何机构组织都应有确定的目标。 目标必须实行劳动分工。 按等级制度形成的一个指挥链。 人员关系是一种非人格化的关系，即组织中人与人之间的关系不受感情影响，完全以理性准则为指导 承担每一个职位的人都是经过挑选的，也就是说必须经过考试和培训。 管理人员实行委任制，所有的管理人员都是任