5S在医院保洁管理中的应用教材(PPT 35页).ppt

“5S”在医院保洁管理中的应用 雅康物业 邵利萍 2017年7月31日;大 纲 ; “5S”管理内容;一、何 谓 5S;为什么要推行5S？;推动5S是为了…..;如何推行5S？;;◆ 5S观念;◆ 5S观念;◆ 5S观念;◆ 5S观念; ;指导理念-----我做“5S”; ;具体做法：;整 理;整 顿;保洁车上各部位陈列的工具介绍如下：;整顿;保洁车上各部位陈列的工具介绍如下：;清扫——打扫工作现场，清洗工具;清洁——规范流程，制定标准，形成制度;清洁;2.周重点和月计划　固定时间选取一项或几项工作着重去做，有的放矢，突出重点。其优点是：适合实际情况，针对性强，具有很强的操作性，有利于管理，有利于提升服务品质。;3.五检并举，抓好品质 一周一检：每周一经理带领所有主管重点检查某一个区域，???场就现场的品质进行点评；检查结束后，公示品质简报；在周一/二的周会上，由该区域主管做本周整改工作汇报，与会人员进行点评。 经理巡检：在日常巡视检查过程当中，发现问题拍下照片，做好记录，马上联系主管通报检查情况，限期整改。 主管巡检：各区域保洁主管在日常巡视检查中，发现问题，拍下照片，作好记录，马上联系员工整改；在周会上，通报检查情况，做出工作部署。 主管互检：在周会上，各位保洁主管通过抽签的方式确定互相检查的区域后，自行安排互检互查；在下周周会前上交互检材料，由经理对互检工作做出点评。 员工自检；员工在日常工作中，时刻自行检查，发现问题马上整改;素养——内强素质，外树形象;素养——内强素质，外树形象;素养——内强素质，外树形象; ;工作培训;;应用效果; ;谢谢聆听 敬请指教