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如何打造高效的团队(PPT 59页)
三、提高团队执行力的2个寓言 1、兔子不吃窝边草 问题导向: ★管理者应该如何制定执行标准? ★管理者如何确保执行不打折扣? 2、跟着跑 问题导向: ★团队成员在执行中如何才能避免随波逐流? ★团队成员在执行中遇到疑问时应如何处理? 四、提高团队执行力的3个故事 1、书生为何被气晕 问题导向: ★管理者如何在执行过程中加强与团队成员的沟通? ★理者对于团队成员的行动如何进行指挥和协调? 2、查理斯·舒瓦普与艾维·利的故事 问题导向: ★管理者应如何提高执行效率? ★管理者应如何制定行动计划? 3、三和尚没水吃 问题导向: ★ 管理者如何鼓励团队成员在执行过程中进行创新? 一、团队协作的重要性 二、团队协作的工具 (一)实现团队协作的三个关键点 1、分工 2、合作 3、监督 (二)提高团队协作能力的工具 第四章 提高团队的协作能力 三、提高团队协作能力的2个寓言 1、一个人的力量是有限的 问题导向: ★团队成员如何认识个人力量与团队力量的关系? ★管理者怎样才能事团队力量大于个人力量之和? 2、老鼠偷油 问题导向: ★如何才能够保证团队协作能够公平? ★如何才能建立有效的团队协作机制? 四、提高团队协作能力的3个故事 1、国王教子 问题导向: ★管理者如何使团队成员保持互相团结? ★管理者如何理解团结对于团队协作的作用? 2、人多力小的实验——拉绳试验 问题导向: ★管理者应该如何看待“人多”与力量的关系? ★管理者怎样建立有效的团队协作管理机制? 两人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95% 三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的75% 八人组的拉力只是单独拉绳时八人拉力总和的49% 1+1≠2 3、螃蟹“拖后腿” 问题导向: ★管理者如何避免团队成员互拖后腿? ★管理者如何促进团队成员互相团结? 五、提高团队协作能力游戏—五毛和一块 规则如下: 在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。 游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队 一、团队信任的表现形式 1.团队管理者对成员的信任 2.团队成员对管理者的信任 3.各团队成员之间的信任 二、提升团队信任能力的途径 (一)从团队管理者的角度 (二)从团队成员的个人角度 1.正直、诚实 2.忠诚 3.工作能力 4.行为一贯性 第五章 提高团队信任能力 三、提高团队信任能力的2个寓言 1、狐狸与猴子 问题导向: ★团队成员如何才能够获得他人的信任? ★团队成员如何树立自己诚信的形象? 2、小猪买西瓜 问题导向: ★管理者应如何通过建立诚信机制来提高团队的信任水平?提高团队效率? 如何打造高效的团队 海尔张瑞敏曾说过:管理中国企业只能用中国式的管理模式。 海尔模式=日本管理+ 美国管理+ 中国传统文化中的管理精髓 第一部分 引言 团队意识 吃苦精神 个性舒展 创新竞争 团队 “团队”一词是20世纪80年代被一些公司引入到管理过程中的,发展至今,已经非常盛行了,“团队” 的工作方式也得到了越来越多企业的认可。比如丰田、沃尔沃团队曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但今天,500强中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅这么短的时间,团队已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设。比如克林顿内阁的团队建设。但对“团队”一直没有一个统一的定义。 1994年,组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬.罗宾斯首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 一、团队的定义 国际著名的组织行为和人力资源管理专家、美国华盛顿大学商学院终身教授 陈晓萍博士认为:“团队”是由两个或两个以上的人组成的集体,其成员之间在某种程度上有动态的相互关系。比如在手术室一个手术小组就是一个团队,在这个团队中有大夫,有麻醉师,有护士,还有其他的技术人员, 他们一同协作,各自有自己独特的功能。作为一个团队,他们共同的目标就是顺利完成手术。他们在一起工作,是一个团队。 (一)团队普及的原因 1.产生背景 2.团队组织机能 a.充分利用资源 b.强化组织氛围 c.完善组织结构 d.产生内在动力 e.促进效益提高
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