课件企业培训师(基础知识).ppt

培训分类：按对象分 领导层培训：总经理和经理 管理层培训：中层和基层 一般员工培训：正式、临时、兼职 培训分类：按职能分 营业部门及相关者 生产部门及相关者 管理部门及相关者 培训分类：按资历分 资深员工：老 新进员工：新 培训分类：按内容 知识 技能 态度：难度最大，也最重要 潜能 培训分类：按性质分 在职：知识和技术 脱产：长期或短期 交换：内部或企业之间 培训分类：按项目分 最流行的50余种 培训的目的 适应企业的变化(组织结构、新技术、人力资源变化等） 适应科技的发展（工作内容变化；闲置人员） 适应竞争的需要（竞争的核心在于人才，故要培训） 迎合员工的需要（高工资非吸引人才唯一标准，培训越来越重要） 提高企业的效益（企业成功的秘诀：人员培训） 培训的作用 调整人和事的矛盾（因观念、知识、能力产生的冲突与矛盾） 促进人才的成长（快出、多出、出好人才，正规教育的补充） 适应技术的发展（促进人才在技术、知识、观念上的更新） 调动员工的积极性（满足了员工自我发展的需要） 加快企业文化的形成（培训成为固化企业文化的重要环节） 影响培训的因素 外部 1）政府 2）政策法规 3）经济发展水平 4）科技发展水平 5）工会的力量 6）劳动力市场 内部 1）前景战略 2）发展阶段 3）行业特点 4）员工素质水平 5）管理人员水平 培训的原则 战略性（两层含义） 主动参与 持久性 培训开发相结合 学以致用 投入产出：成本收益 多样性：人、内容、形式 点面结合：重点人员和全员 培训认识的误区 流行什么就培训什么 培训是一种成本 企业效益好时，不需要培训 高层管理人员不需要培训 培训是灵丹妙药 培训后员工流失不合算 培训与学习的关系 培训的基础是学习。以培训过程中必有学习过程为前提。 因此：培训的重中之重就是如何促进学习和迁移发生 要把握三点：一是根据学习的原理设计培训程序（调查需求、培训目的、方法；步骤等）；二是要关注受训者的不同特点以提高培训实效；三是提高培训迁移效率 有必要了解一点“心理学理论”（包括：学习原理、受训者特点和培训迁移） 学习原理之学习的类型 智慧技能 认知策略 言语信息 运动技能 态度 《认知心理学》 《教育心理学》 学习原理之学习阶段 陈述性学习阶段：是什么-识记 知识编码阶段：为什么-理解 程序化阶段：如何做-应用 学习原理在培训中的使用 培训要积极配合反馈 学会应用自动性和过度学习的培训方法 强调培训过程中的积极反应 学会在培训中的预先组织者功能 培训中根据学习任务使用整体学习和部分学习方法 如何利用学习的有关理论提高培训的效率。 学习动机 动机理论（包含3个） 1）社会学习理论（3个特点） 2）强化理论（及时给与表扬） 3）公平理论 影响动机的因素 1）自我效能（自信力） 2）控制点类型（内控还是外因） 3）职业承诺（有否职业规划） 培训的成功迁移取决于工作环境的特点。 培训迁移 含义 学习结果在实践中的应用。包括： 1）行为是否改变 2）改变的持续时间长短 前身：同一元素理论 后扩展为强调对一般原理的学习 影响因素 取决于工作环境特点，如：组织有鼓励迁移的的气氛；上级提供必要支持 课程与教学 学科基本结构与受训者系统思维是教学关键 彼得.圣吉的系统思维； 布鲁纳为代表的认知主义理论学派：一个学科的基本结构包括概念、原理、法则和方法，学习的关键及时掌握这一基本结构，才能做到举一反三； 松下幸之助认为“了解一个企业的基本信念和方针很重要” 更高一点，就是要引导受训者树立正确的人生观和哲学观 受训者实际应变技能提升是培训的最终目的 （思维力，交际力，动手力） 课程改革的核心理念是：促进人的全面发展（素质教育） 课程设计的具体目标是：倡导人的全面教育、重建新的课程结构、体现内容的现代化、倡导建构性的学习、确立正确的评价观、促进课程的民主化与适应性。 培训经济学 新兴边缘学科，关注教育培训的经济功能和产业属性 对象：教育培训与经济的互动关系 理论基础：经济学、教育学、人力资本投资等 培训产业化 含义 ：四种观点p112 形成和发展的基础和条件： 1）现代培训在生产力和经济发展中的功能，决定它必须产业化 2）适应市场经济要求，深化培训体制改革，培训必须产业化 3）从我国培训实践看，培训产业化是摆脱困境，自我发展的成功之路 企业教育培训化 含义：是指企业在从事物质生产活动，追求经济效益的同时，把教育培训作为自身的需要和分内的任务，以主人翁的身份投资培训、参与培训和兴办培训，培训成为产业经济活动的有机组成部分，并且成为产业发展的内在动力。 企业教育培训化是企业竞争中求生存的必然选择 1）是适应产业结构调整变化趋势的需要 2）是企业迎接新技术革命挑战的需要 3）是企业参与国内国际竞争的需要 人力资本（略