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物 流 资 源 物流服务 反馈 调控 运输 存储 装卸 …… 环境 输入 处理 输出 物流系统结构的具体内容 物流系统基本结构 一、物流系统的流动结构 物流系统有五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程。 流向 流量 流体 载体 流体的自然属性决定载体的类型和规模 流体 流体的社会属性 决定 流向 流量 流程 流程 流体 流量 流向 流程 决定载体的属性 载体 制约 流向 流量 流程 流体 系统 目标 包 装 装卸 搬运 流通 加工 信息 处理 存 储 系统 功能 运 输 配 送 二、物流系统的功能结构 三、物流系统的治理结构 三、物流系统的治理结构 多边治理 三边治理 治理结构 单边治理 双边治理 四、物流系统的网络结构 第三节 物流系统的系统分析 物流系统呈现多层次结构，对物流系统进行系统分析 可以了解物流系统各部分的内在联系，把握物流系统行为的内在规律性。 进而可以对物流系统的设计、改善和优化做出正确决策。 所以说，不论从系统的外部或内部，设计新系统或是改造现有系统，系统分析都是非常重要的。 物流系统分析的目的 在于通过分析比较各种替代方案的有关技术经济指标，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优的系统方案。 1、物流系统分析的概念 物流系统分析是从系统的最优出发、在选定系统目标和准则的基础上，分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系，以及系统同环境的相互影响。 运用科学的分析工具和方法，对系统的目的、功能、环境、费用和效益进行充分的调研、收集、比较、分析和数据处理，并建立若干替代方案和必要的模型，进行系统仿真试验； 把试验、分析、计算的各种结果同早先制订的计划进行比较和评价，寻使系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案，为决策者的最后决策提供科学依据和信息。 物流系统分析是指对物流网络的一个或多个部分进行有次序、计划的观察了解，以确定各个部分及整个系统如何良好的进行。 分析的对象可能是一项简单的作业活动。如对收货码头（站台）搬运进货的人员进行“时间和作业”研究； 或在全国范围内，甚至在全球范围内对一个企业的整个物流系统进行彻底的整合，包括该企业与许多供货厂商和用户的长期伙伴关系。 系统分析过程中的观察了解，为统计分析提供数据。建立物流网络规划模型。在模拟或解析分析的基础上，最后对整个物流系统进行重新设计。 2、物流系统分析特点 系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决特定问题的最优策略为重点，运用定性和定量的分析方法，给予决策者以价值判断，以求得到有利的决策。 （1）以整体为目标 （2）以特定问题为对象 （3）运用定量方法 （4）评价价值判断 3、物流系统分析的内容 物流系统的目标 ————的环境 ————的需求预测 ————的业务流程 ————的网络结构 ————的组织 ————的控制 ————的绩效评价 外部条件与内部条件相结合的原则 当前利益与长远利益相结合的原则 局部利益与整体利益相结合的原则 定量分析与定性分析相结合的原则 4、物流系统分析的原则 * 5、物流系统分析的技术和方法 系统分析方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的框架中加以考察的一种思想方法。 即从系统的观点出发，始终着重从整体与部分之间、整体与外部环境的相互联系、相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考察对象，以达到最佳地处理问题的一类方法。 调查类分析方法 假设类分析方法－－“如果------,就------” 实验类分析方法： 问卷调查 现场调查 访谈调查 文献调查 实验室实验 现场实验 计算机实验 物流分析的方法 问卷调查 以问卷为基础，将所要收集的信息和数据以问卷和表格的形式发放给被调查者，按照统一的方式进行回收 好的问卷应该有办法对各类答卷人员的回答进行统计分析。同时，根据统计学规律，样本数量必须大于等于30个才能成为“大样本”，通过“大样本”可以推测总体，否则样本数据不足以推测总体 假设类分析 第一步：建立统计假设 第二步：选择检验的显著性水平 第三步：确立检验统计量 第四步：实际值与临界值比较，拒绝或接受替代假设 实验类分析 物流系统分析的工具 图形、图标、模型软件等分析工具 统计分析工具 运筹学分析工具 基本的系统分析方法主要有以下几种： （1）网络方法 （2）数学规划法 （3）综合评价法 （4）系统模拟方法 思考题 1、简析物流系统分析与设计的主要步骤？并结合现实生活中的实际案例，试着用系统的思想对它进行分析。 2、物流系统分析涉及到成本开支，对于企业来说，在什么情况下才需要做物流系统分析？ * * * * * 引例2-1 田忌赛马 田忌赛马是一个著名的系统管理谋略故事。在故事中，齐国大将田忌上中下三匹