第二章 知觉与体行为.pptVIP

本章内容与结构 第一节 个体行为规律 第二节 知觉与管理 第三节 个人决策 第一节 个体行为规律 一、学习与行为理论 二、人的行为模式 三、个体心理与行为制约 一、学习与行为理论（阅读） （一）行为主义学习理论 该理论诞生于20世纪初，以桑代克的试误说、华生的刺激—反应说、斯金纳的操作性条件作用理论为代表，在20世纪70年代以前美国心理学界中占有统治地位。行为主义强调事物及其意义独立于人而存在，学习是把外在、客观的内容转移到学习者身上。 （二）认知学习理论 该理论自20世纪20年代从德国传入美国，以柯勒的顿悟说、托尔曼的符号学习理论、建构主义为代表。认知主义强调已有知识在新知识获得中的作用，建构主义则强调知识是主体建构的，离开了主体 ，知识就失去了意义。 （三）社会学习理论 班杜拉创立，该理论认为学习分为直接和间接经验的学习，榜样的影响是该理论的核心内容，榜样对个体的影响包括四个过程：注意、保持、动力复制、强化。 该理论对组织员工的行为塑造有重要意义。 二、人的行为模式 （一）华生的行为主义（1913） （二）新行为主义 （二）新行为主义 1、托尔曼提出“目的性的行为主义”，试图引进中间变量（认识、期望、目的等）是客观的，起决定行为的作用。 引导案例：什么在动？ 佛经《六祖大师法宝坛经》记载：有一次印宗法师讲《涅槃经》时正值暮夜，风吹幡扬。一僧说这是风动，另一僧说这是幡动，议论不已。这时六祖惠能说“不是风动，不是幡动，仁者心动！”听者骇然。 第二节 知觉与管理P59、101 一、感觉与知觉 二、影响知觉的因素 三、知觉的过程 一、感觉与知觉P59 （一）感觉 直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在大脑中的反映。 （二）知觉 直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在大脑中的反映。 知觉是人脑对客观事物的整体反映，比感觉更高一级的反映形式，以感觉为基础，是对感觉的有机结合。 可能的知觉： A者—“医院、红十字会” B者---“教堂、十字架” C者---“方向、交叉路口” D者---“瑞士国旗标志” E者---“艺术的形象” （三）社会知觉 1947年美国心理学家布鲁纳提出，其含义是知觉过程受社会因素所制约。 社会知觉就是对人的知觉，对人和社会群体的知觉，对社会对象的知觉。 它是知觉主体的一种特殊的社会意识，影响着主体的心理活动，调节着主体的社会行为。 社会知觉的主要形式 (1)对人的知觉 通过对他人的外部特征的知觉，借以了解其动机、感情、意图的认识活动。 (2)人际知觉 对人与人之间关系的知觉，它主要以人的交际行为为知觉对象，对人们交往中的动作、表情、态度、言语、礼节等进行感知。 (3)角色知觉 对人们所表现的社会角色行为的知觉。 (4)对因果关系的知觉 （四）自我知觉 指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的自我感知，是自己对自己的看法。 自我知觉往往是在社会知觉中进行的，而在社会知觉中必然发生自我知觉。 （五）知觉的特点 1 、知觉的选择性 从背景中筛选出知觉对象 2、知觉的理解性 在认识事物时，赋予事物以意义 3、知觉的整体性 具有从部分推断整体的能力 4、知觉的恒常性 对于自己熟悉的事物，当它的环境发生改变时，仍能认识它是不变的 二、影响知觉的因素 （一）客观因素 1、知觉对象本身的特征 新奇、运动、声音、大小、色彩等 2、知觉对象和背景的差别 3、知觉对象的组合方式 人们在知觉事物时， 会根据对象的特征 进行组织、整合。 （a）接近律 （b）相似律 （c）闭锁律 （d）连接律 （二）主观因素 1、兴趣 人们常常把知觉集中在自己感兴趣的事物上，而其他事物作为背景被排除在知觉之外。 2、需要与动机 能够满足人们需要，符合人们动机的事物，常常被人们当作知觉对象。 3、个性特征 人们的个性、气质、性格特征都会对知觉产生影响，例如多血质的人群对事物感知速度快，而抑郁质的人群则对事物感知细致入微。 （二）主观因素 4、经验 内行与外行对事物感知的深度有很大的差别。 5、 环境与文化 不同环境与文化背景，即使感知的同类事物，也会有不同的评价。 6、思想方法的偏差 6、思想方法的偏差 （1）第一印象与首因效应 指对人的知觉中留下的最初的印象，它能够以同样的性质影响着人们再一次发生的知觉。（先入为主） （2）近期印象与近因效应 近因效应是指对自己