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现代市场营销与网络营销 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 学习目标 了解现代市场营销核心概念、观念、功能。 掌握网络营销的概念，网络商品信息的分类和管理，网 络营销策划的内容体系。 掌握网络营销策划的一般过程。 领会从”4ps到4Cs” 的营销策略。 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 图示中的内容 1）需要、欲望和需求  欲望：在满足基本需要的基础上，希望得到更 深 层次的满足 。  需求：是指对特定产品的需要与欲望。  需要：是指人们对某种需求未得到时而产生的紧 张与不安。 2 ）产品：产品和服务来满足需要和欲望。 3 ）交易、费用和满足 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 5) 市场  市场营销系统 沟通 商品或服务 行业(卖者的总和) 市场(买者的总和) 货币 信息 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 6) 市场与市场营销者  市场营销: 满足人类的需求和欲望 而实 现 潜在交换活动的.  市场营销者: 可以是买方,也可以是卖方 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 二市场营销观念和功能 1)市场营销观念 (1)生产观念 (2)产品观念 (3)推销观念 (4)市场营销观念 (5)社会市场营销观念 (6)绿色市场营销观念 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 以市场营销观念作为自己策略导向的 公司遵循的原则: (1) 顾客是中心 (2) 竞争是基础 (3) 协调是手段 (4) 利润是结果 2) 市场营销功能 (1) 形态的分离与效用 (2) 空间的分离与效用 (3) 所有权的分离与效用 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 2)市场营销功能 (1)形态分离和效用 (2)空间的分离和效用 (3)时间的分离和效用 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 (5)价值的分离与效用 (6)信息的分离与效用 3) 市场营销环境 (1)宏观环境(不可控因素)  人口环境  经济环境  自然环境  技术环境  政治法律环境 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 (2)微观环境  企业  供应商  营销中介  竞争者  公司本身  营销公众  顾客 2011-11-9 现代市场营销与网络营销 4)市场细分与目标市场 (1) 场市细分( 消费需求的差异性) (2) 目标市场