第二章阅读材料.ppt

3． 47—60分 第一印象好 你的适度、温和、合作给人第一次见到你的人留下了深刻的印象。无论对方是你工作范围抑或私人生活中的接触者，无疑他们都有与你进一步接触的愿望。你的问题只在于注意那些单向的对你“一见钟情”者。 管仲病榻论相 管仲病重，齐桓公亲往探视。君臣就管仲之后择相之事，有一段对话，发人深省。桓公：“群臣之中谁可为相?”管仲：“知臣莫如君。”桓公：“易牙如何?”管仲：“易牙烹其子讨好君主，没有人性。这种人不可接近。”桓公：“竖刁如何?”管仲：“竖刁阉割自己伺侯君主，不通人情。这种人不可亲近。”桓公：“开方如何?”管仲：“开方背弃自己的父母侍奉君主，不近人情。况且他本来是千乘之封的太子，能弃千乘之封，其欲望必然超过千乘。 应当远离这种人，若重用必定乱国。”桓公：“鲍叔牙如何?”管仲：“鲍叔牙为人清廉纯正，是个真正的君子。但他对于善恶过于分明，一旦知道别人的过失，终身不忘，这是他的短处，不可为相。”桓公：“隰(xí)朋如何?”管仲：“隰朋对自己要求很高，能做到不耻下问。对不如自己的人哀怜同情；对于国政，不需要他管的他就不打听；对于事务，不需要他了解的，就不过问；别人有些小毛病，他能装作没看见。不得已的话，可择隰朋为相。” 所谓的认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。在一般情况下，人们的态度与行为是一致的，如你和你喜欢的人一起郊游或不理睬与你有过节的另一个人。但有时候态度与行为也会出现不一致，如尽管你很不喜欢你的上司夸夸其谈，但为了怕他报复你而恭维他。在态度与行为产生不一致的时候，常常会引起个体的心理紧张。 认知失调 考虑下面的情景。假设你的住处附近刚刚开设了一家新餐馆，你决定去试一次，但结果是有生以来最糟糕的一次经验。30分钟才等到座位，还要再等30分钟才有人招呼。菜单肮脏，水杯中还漂浮着死苍蝇。上来的菜是冷的（不是有意的），服务生在擦桌子时把食物残渣掉在你身上，菜价太贵。由于这些经历，你决心再也不会涉足这家餐馆。 现在假设有一位几个月来你一直心仪的约会对象，尽管对方也有意和你约会，但由于种种原因，你们总是聚不到一起。此刻对方刚刚和你通过电话，并且表示下周愿意和你一起外出，但所指定的餐馆恰好是你痛恨的那家。 * 1解释你对这家餐馆的印象是如何形成的 2解释你对约会对象的态度是如何形成的 3解释你如何解决这一选择的冲突问题 4解释认知失调在这一情景中的角色 * 阅读材料2 首因效应的试验 心理学家曾做过这样一个试验：用内容相同但排列顺序不同的六种性格特征表示甲、乙两人的性格，让同一群被试者凭其主观感受来评定其对两人的印象。 甲的性格是：精明的、勤勉的、冲动的、善辩的、倔强的、嫉妒的 乙的性格是：嫉妒的、倔强的、善辩的、冲动的、勤勉的、精明的 试验结果表明，被试者大多对甲给予正面的印象，以前两项性格特征作为判断的主要依据；对乙多给予负面的印象，同样也是重视前两项特征）。 研究者进一步分析发现，凡是对甲有正面印象的被试者，不但把前两项特征作为形成印象的主要依据，而且把后面的“善辩的”性格特征作了正面的解释——精明的人才会善辩。 同样，凡是对乙有负面印象的被试，不但把前两项特征作为形成印象的主要依据，而且把后面的“善辩的”特征作了负面的解释——倔强的人才会善辩。 晕轮效应试验——阿希试验 美国心理学家阿希曾做过一个试验： 他给被试者一张列有五种品质的表格（聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情），要求被试者想像一个具有五种品质的人，结果被试者普遍把具有这五种品质的人想像为一个友善的人。 然后，他把这张表格中的“热情”换为“冷酷”，再要求被试者根据这五种品质（聪明、灵巧、勤奋、坚定、冷酷）想像出一个适合的人时，却发现被试者普遍推翻了原来的形象，而产生了一个完全不同的形象。 阿希的试验揭示了社会知觉中的一种普遍的心理现象：如果认识到一个人具有某种突出的优点，就认为其他方面都好，这个人就被一种积极肯定的光环笼罩，即“以俊遮丑”；相反，如果认识到一个人具有某种突出的缺点，这个人就被一种消极否定的光环笼罩，认为其他方面都不好，即“以丑遮俊”。 晕轮效应的产生是由于某一品质的信息量大，其它品质的信息量小，导致刺激强弱程度不同造成的。这种心理效应的危害是一叶障目，以偏概全。 晕轮效应试验——戴恩试验 心理学家戴恩等人（K.Dion，et al，1972）曾用实验证实了晕轮效应的存在。 他们让被试看一些人的照片，这些照片看上去分别是无魅力的、中等的和有魅力的，然后，研究者让被试评定这些人的特点，而这些特点原本可能与有无魅力是无关的，但评定的结果却显示，有魅力的人得到了最高的评价，无魅力的人得到了最低的评价。具体的评价结果见下表。 戴恩的研究说明，当人们由于认知对象的