黄伟2015上半年工作总结.pptVIP

从3月份开始，物业公司与开发商实行单独核算。 从3月份起，在不影响服务的前提下对公司部门部进行改编，改编为两个部门。取消原保洁部改编为保洁组，取消原工程部、行政人事部由客户服务中心统一管理；改编后的部门由以下组成：一、客服部：1客户服务中心（含前台、行政人事、土建绿化、区域管家），2保洁组，3水电组；二：秩序维护部。 客服部人员改编详解：区域管家由原来每人一个片区的4人，改编为每人两个片区的2人；取消行政人事部主管、客服部主管一职，由副经理统一兼管。 2015年1-6月收入费用 2015年1—6月小区工程报修情况 2015年1—6月小区投诉建议情况 工作计划 既然有了工作目标，我们就应该拟定详细的工作计划才能保证目标的实现，因此2015年下半年的工作计划如下： 10——12月份： 1、关爱老人从我做起，今年的重阳节以“孝暖福邸 爱在重阳”为主题，展开活动安排。 2、秩序维护部年度消防演习。 3、拟定16年的物业费收费优惠计划。 4、落实检查各项报表及归档工作。 5、业主满意度调查。 6、员工年度考核。 为业主提供专业、及时、真诚的服务是我们的宗旨 ——专业、及时、真诚 年中工作总结报告 上饶市申浦物业管理有限公司 ——— 黄 伟 2015年 上饶市申浦物业管理有限公司 工作中有待提高的诸多方面 2015下半年工作计划 2015年1-6月工作回顾