建设银行PD分行网点综合化转型分析.pdfVIP

目录 第一章引言……………………………………………………………………1 第一节研究的背景与意义………………………………………………………．1 一研究的背景………………………………………………………………………………．1 二研究的意义……………………………………………………………………．．2 第二节研究的目的和方法………………………………………………………．3 一研究目的………………………………………………………………………一3 二研究方法……………………………………………………………………3 第三节研究内容与框架…………………………………………………………．4 一研究内容……………………………………………………………………………………．4 二研究框架……………………………………………………………………．5 第四节文献综述与相关理论……………………………………………………．5 一文献综述………………………………………………………………………．5 二相关理论综述……………………………………………………………………………8 第二章建设银行PD分行网点综合化转型的背景分析……………．．10 第一节建设银行PD分行现状…………………………………………………．10 0 一PD分行简介………………………………………………………………………………．1 二PD分行网点经营的现状…………………………………………………………1l 第二节网点经营中存在的问题…………………………………………………12 一大多数网点功能不全…………………………………………………………………。12 二员工业务素质需要提升………………………………………………………13 三营销活动效果不明显……………………………………………………………一15 第三节网点综合化转型的必要性………………………………………………16 一外部必要性分析……………………………………………………………………．．16 万方数据 二内部必要性分析……………………………………………………………………………17 第三章建设银行PD分行网点综合化转型的方案设计……………一21 第一节综合化转型的主要目标与原则…………………………………………21 一综合化转型的目标……………………………………………………………．2l 二综合化转型的量化指标……………………………………………………．2l 三综合化转型的实施原则……………………………………………………．22 第二节人力资源整合设计………………………………………………………24 一重新设置岗位及岗位职责…………………………………………………．．24 二成立网点综合营销团队………………………………………………………．．26 第三节配套考核措施设计………………………………………………………27 第四节日常工作流程设计………………………………………………………29 一推广综合营销“六步法”……………………………………………………．．29 二推广内部基础管理“8S”法…………………………………………………．．30 第五节常态化培训制度设计……………………………………………………31 一上级管理部门制定培训规划和考核办法……………………………………．31 二各网点制定详细的培训台账………………………………………………．．32 第四章网点综合化转型的实施步骤与保障措施……………………33