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专题:IE 七大手法在企业中的应用 第一部分、IE七大手法介绍……………………………………………….2 第二部分、防呆法(Fool-Proof)…………………………………………..4 第三部分、动作改善法……………………………………………………..14 第四部分、5W1H法……………………………………………………………….33 1 第一部分、IE七大手法介绍 一、什么是IE IE 就是指Industrisal 工业，Engineering 工程，是由二个英文字母的前缀结合。 “IE”是应用科学及社会学的知识，以合理化、舒适化的途径来改善我们工作的品质及效率，以达到提 高生产力，增进公司之利润，进而使公司能长期的生存发展，个人的前途也有寄托之所在。因 此，简单地说“IE”就是代表“合理化及改善”的意义，为了顾及记忆的方便，我们就以中 文“改善”来代表“IE”的含义。 二、改善(IE)七大手法 1. 手 法 名 称 简 称 防止呆子法(1)(Fool-Proof) 防 呆 法 动作改善法(2)(动作经济原则) 动 改 法 流程程序法(3) 流 程 法 (4)5X5WIH(5X5何法) 五 五 法 人机配合法(5)(多动作法) 人 机 法 双手操作法(6) 双 手 法 工作抽查法(7) 抽 查 法 三、七大手法的用途 名 称 用 途 如何避免做错事情，使工作第一次就做好的精神能够 (1)防呆法 具体实现。 改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更 (2)动改法 有效率，不要蛮干。 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，藉 (3)流程法 以发掘出可资改善的地方。 (4)五五法 借着质问的技巧来发掘出改善的构想。 2 研究探讨操作人员与机器工作的过程，藉以掘出可资 (5)人机法 改善的地方。 研究人体双手在工作时的过程，藉以发掘出可资改善 (6)双手法 的地方。 借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真 (7)抽查法 象。 四、改善(IE)七大手法与品管(QC)七大手法之差别 “品管(QC)七手法”较着重于对问题的分析与重点的选择，但对如何加以改善则较少可应用。 “改善(IE)七手法”较着重于客观详尽了解问题之现象，以及改善方法的应用，以期达到改善的目标。 有了“改善(IE)七手法”正可弥补品管(QC)手法的缺陷而达到相辅相成之效果，使得改善的效果更为落实 也更容易实现。同时最重要的是改善(IE)七手法亦可单独使用，因其本身具有分析、发掘问题的技巧之 故。 3 一、目的 认识“防呆法”的意义，及学习如何应用“防呆法”的原理于我们的工作上，以避免工作错误的发 生，进而达到“第一次就把工作做对”之境界。