工作分析专题-操作流程及方法.pdf

工作分析专题 工作分析专题 ——操作流程及方法 ——操作流程及方法 中国人民大学劳动人事学院 中国人民大学劳动人事学院 慧济人力资源工作室 慧济人力资源工作室 免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并 不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。 工作分析的基本流程 访谈 工作清单分析 问卷 重点工作分析 工作日志 任职资格分析 HRM软件… 工作信 工作信 工作 应用于HRM 息提取 息分析 说明书 的各项职能 •部门功能与职责 •招聘要素 •部门任务清单 •学历要求 •部门权限一览表 •特定能力 •岗位职责 •特定知识 •岗位工作清单 •特定经验 •考核要素 •培训要素 免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并 不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。 第一阶段 第一阶段 部门职责、任务清单与岗位职责 部门职责、任务清单与岗位职责 1、填写工作日志：各部门连续填写10个 正常工作日的工作日志，以便查清每个 岗位目前所从事的所有工作和工作任务 构成，了解每个工作的不同职能的时间 分配；具体填写格式参见附表一。 免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并 不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。 2. 汇总个人工作日志：每个人汇总自己 的工作日志，汇总要求和格式见附表 二。 3. 各部门汇总每个员工的工作日志，建 立初步的部门工作任务清单，汇总要求 和格式见附表三。 4.在汇总的部门工作任务清单基础上，组 织全部门的人进行逐项讨论，以便确 认： 免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并 不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。 A、是否是本部门的工作，如果是，它与 其他部门的哪些工作相关；如果不是， 那么它应当属于哪个部门 B、在汇总的工作任务清单中，有没有重 叠或遗漏的，如果有，进行补充和修改 C、考虑企业发展要求，讨论是否有目前 尚未开展的工作，如果有，需进行补充 免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并 不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。 5. 整理清单结构：各部门对清单进行整 理，按逻辑关系和工作任务的同