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某公司组训技能提升培训教材(PPT 72页)
六项KPI指标 人均FYC、件均保费、月人均件数、举绩率、增员率、团队标准保费。 衡量标准:市均值、省均值、行业平均值、理想值 人均FYC 收入、士气、专业化程度 增员质量、增员难度 销售能力 活动量 客户层次 件均保费 销售能力 客户层次 保险忠诚度、职业道德、团队文化 月人均件数 活动量 销售能力 销售氛围 专业化程度 举绩率 活动量 销售能力 销售氛围 考核标准 实有人力、活动人力、代表团队最基础的管理水准 是团队活力的温度计、是基础管理的水准仪 增员率 基本法 团队文化 发展潜力 从业信心、干群关系 团队标准保费 公式:3年期保费*30%+5年期保费*50%+10年期及以上*100%) 含义 销售能力 管理水平 创富水平 需求分析的模式——DII模式 D:汇总数据—数字、客观事实 I:发现信息—差距 I:得出趋势(情报)—结论、启示 ?用时1分钟; ?简要介绍课程大纲,使学员了解本节课的学习目标。了解主持基础知识,掌握寿险主持的方法和技巧。 * 更侧重学员的参与 更侧重训练技巧、调整心态、习惯养成 更侧重练习,甚至是多次的反复练习 * 达成共识:职场训练很重要 * 掌握一剑封喉的技巧 * ?用时1分钟 ?今天我们列举了众多训练方法中的7种来跟大家一一来讲述 ?列举七种训练方法。 * ?用时1分钟 ?讲师举例学习观念 ?从呱呱坠地那一刻起,我们就在不断地学习,从最基本的生活技能乃至到我们所从事的销售,每一项技能的掌握都需要我们去学习,比如生活中学习烹饪、做家务,工作上要学习制作建议书、学习销售技能、如何辅导组员、如何授课等。在我们的工作和生活当中,学习永无止境,学习让我们更加适应环境。 * ?用时1分钟 ?讲师介绍PESOS原理 ?“成人学习”的最佳方式并不是由别人一步一步地告诉他该怎麽做,而是让他们从自己所做的行为结果中去吸取经验。这也意味着训练型导师的主要角色,是要当一位能够协助他们重新组合过去经验的人,而不是一位知识的传递者。而所有的训练都可以遵循一个规律---PESOS完成 * ?用时1分钟; ?简要介绍课程大纲,使学员了解本节课的学习目标。了解主持基础知识,掌握寿险主持的方法和技巧。 * 用时2分钟。 讲师以提问的方式引发学员思考,介绍通用主持流程三步。 ?清楚了主持人的定位,通常主持流程有哪些?事前准备、事中操作、事后总结…… ?机遇只偏爱那些有准备的人。对一个人而言,无论做任何事,如果事前没有做好充分的准备,那么等待他的必然是一个注定的失败。 ?你认为主持工作是在什么时候开始的?真正意义上的主持不是从会议正式开始的那一瞬间而是在会前就开始了周密的准备 ,所以说当你知道要承担主持任务的时候其实主持工作就开始了。 ?当你知道自己承担主持任务的时候,你要考虑哪些问题? ?讲师结合学员答案进行总结归纳。 * ?用时8分钟。 ?分析说明主持实现准备的四项内容。 ?讲师介绍投影片内容,举例说明。 * ?用时1分钟。 ?介绍第二步,主持事中操作。 ?事前精心策划,事中高效操作。 * ?用时5分钟。 ?说明主持各环节时间、内容分配。 ?精彩的宴会或活动,离不开精彩动人的主持人开场白及主持人台词。那么如何获得一篇可以为精彩的活动添彩的主持人串词,主持的事中流程通常包括开场白30%、正文60%、收尾10%三部分组成。 1、主持人开场白,主持人的开场一定要和活动的主题相契合,精彩的文案只有扣住主题思想才能发挥出最大的魅力所在。 2、正文各段落应上下连贯, 段与段之间有适当的过渡和照应。3、一场活动的结束必须有精彩动人的主持人结束语才算画上完美的句号。活动结束语是具有总结性的语言。 活动的结束语应激情满怀,铿锵有力或以豪言壮语催人奋进, 或以妙语佳句荡人心扉。总之,结束语要言有尽而意无穷,要百尺竿头更进一步,以收到余音绕梁三日不绝的效果。 * ?用时3分钟。 ?讲师提问学员印象中精彩的开场白。 精彩的活动,离不开精彩动人的主持人开场白,那么在不同的主题的活动中通过哪种形式的开场白合适呢?请大家分享一下你认为精彩的开场白是怎么说的。 * 用时12分钟。 ?举例讲解七种“开场词”。 ?首先我们看开场词。好的开始是成功的一半,开场是否成功能决定整体的成败、决定主持人接下来的表现、决定听众的感受和参与的程度。 主持人的开场一定要和活动的主题相契合,我们常用的可以归纳为以下七类: 1、开门见山,揭示主题。这种开头不绕弯子,直奔主题,开宗明义地提出自己的观点。举例说明。 2、讲故事是一种好的开场白方式,人们喜欢听故事,不失时机地抛出寓意深刻的典故, 故事虽小,但寓意深刻,可很快的带听众进入活动主题; 3、用名言、诗歌等引起注意力;引用一些诗词歌赋、名人名言作为开场白也有很好的效果。引用法除了与
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