第五讲_企业文化.pdf

企 业 管 理 学 吴 秉 松 安徽大学江淮学院 联系方式： wubingsong1980@163.com 第二篇：企业组织与战略 第五讲 企业文化（Corporate Culture） 一、企业文化 二、企业文化建设与变革 三、跨文化管理 四、企业的社会责任 （1）儒，人与人的关系，伦理，入世。 （2）道，人与自然的关系，治世。 （3）佛，人本身的生存，出世。 以佛治心，以道治身，以儒治世。 以佛治心，以道治身，以儒治世。 引入案例 引入案例 当我们问十几岁小孩，你的偶像是谁？周杰伦。你 将来想干什么？当明星。 当我们问在校大学生，你的偶像是谁？张朝阳。你 将来想干什么？当企业家。 当我们问已经工作几年后的青年人，你的偶像是 谁？顶头上司。你最大的理想是什么？当公务员、升 职、赚钱、买房子、娶媳妇、养孩子 思考与分析 思考与分析 思考 思考 公务员成为了许多青年人的职业首选，出现了“万里挑一”的 公务员包括热状况。其中原因固然很多，但是与中国人的价值取 向，大概可以归纳为以下几个特征： 一是普遍对物质的需求高，因为几千年来中国人实在是穷怕了， 而且目前整个社会的物质财富依然非常贫乏； 二是对安全的需求高，老百姓渴望稳定，渴望心里的安全感； 三是对“官位”的需求强烈，“学而优则仕”的思想影响，官本位意 识浓烈，因为在现实中，好像只有当官才能“为所欲为”； 四是注重面子，中国人虚荣心普遍较高，不喜欢“撕破脸皮”，对 任何事情的处理都要留有余地，这也是中庸思想的影响； 五是重视个人与领导的关系，因为领导就会决定下属的“死活”； 六是对信任需求高，对人情味的要求高，即中国人所说的“义气” ，因此关云长的义薄云天才成为千古美谈。 一、企业文化概述 1、企业文化的产生 企业文化的概念，源于美国学者对日本经济和企业的考察。 日本在二战的废墟上异军突起，于1968年赶超法、英、西德，成 为资本主义世界第二强国。 美国学者在仔细考察后发现，美国和日本企业经营之间比较， 有95％是相同的，只有5％存在差异。 2、中美文化的对比 3、企业文化的特征 （1）美国文化的三个特点： 文化性、综合性、整合性、自觉性、实践性 实用主义 个人主义 4、企业文化的构成 英雄主义 （2）美重规则，中重情义； 美重个性，中重群体； 美重平等，中重等级； 精神层 制度层 物质层 （内隐层） 美重财富，中重官位； （外显层） 美重内容，中重形式； 美放纵情绪，中压抑情绪。 5、企业文化的含义 5、 企业在长期生产经营实践中创造和形成的，为广大职工所 认同和遵循的，具有企业特色的精神和物化的精神。 6、企业文化产生的原因 、 （1）由于生产力的发展，新型办公工具如因特网等的普及应用，企业 的日常管理规则也发生了一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更 新； （2）劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，相应 地，企业管理者也不能再把这些高素质的员工视作机器人，而是要给员 工以感情尊重、理智尊重； （3）随着生产力的发展，人的需要满足层次攀高，企业必须适应这一 新情况，从而制定出适合现代人的管理方法，这一点与“社会人” 在管 理界的提出有相同的现实基础； （4）竞争加剧，企业为了在竞争中取胜，在提高劳动效率的同时，职 工的生产积极性与创造性在劳动中显得越来越重要，企业必须提出符合 需要的价值观念，如创新、服务、信誉等； （5）企业规模的扩大、跨国公司的出现，成千上万人，甚至是不同国 籍