高级资讯系统及电子商业策略.pdf

高级资讯系统及电子商业策略 U8 资讯与电子商业策略的实施 导论 建立一个资讯系统只可以说是取得部分 成功，资讯系统策略计划的整体成功， 还需要机构的管理架构、营运模式、市 场环境和资讯系统互相配合 U3 资讯系统策略的规划模型 2 1 企业策略的实施 资讯系统策略的实施具有复杂性 导致资讯系统策略失败的主要原因是企业资金 不足  领导层信心不足  CIO的领导才能、有关项目管理、资源分配、企业 内部合作不足  外界协调不足 将资讯系统分解成小规模的项目，由各工作小 组完成 U3 资讯系统策略的规划模型 3 1 企业策略的实施 资讯系统策略的重点  交易系统和决策系统 SIS  交易系统已出现多年，其效 MIS 率容易量化；用户不需花费 太多时间，便能运用自如 KMS  决策系统的成效较难估计， OPS 输出的报告对决策者的效用 受到输入数据和演算方法的 销售 采购 人力 影响 市场 财务 U3 资讯系统策略的规划模型 4 1 企业策略的实施 实施资讯系统策略的步骤  五个方面  决定行动计划；  为各行动订立时限和次序  为各行动选定负责人  设定资源需求 把个别行动与整体行动计划联系起来  策略能否成功，行动计划是最关键因素  计划应有时间表和资源分配情况  负责人应随时掌握行动执行情况，进行实时控制 U3 资讯系统策略的规划模型 5 1 企业策略的实施 实施资讯系统策略的步骤  财政预算 项目的成功取决于财政预算，预计风险，动态监控 方法  由上至下的估计-专家预算  由下至上的估计-分项预算汇总  参数模式-对模块租用量化的数学模型作出准确的预算  建设性开支模式-对功能利用量化的数学模型作出准确的预算  行动配合  纵向、横向协调 跨部门合作与协调成为一种企业文化 U3 资讯系统策略的规划模型 6 1 企业策略的实施 实施过程  实施前期-前期教育、组织动员 对话、集中力量、教育方式（正规/非正规）  组织力量-协调资源 摩擦协调、人力资源计划、实施计划、伙伴关系  持续管理-控制过程 个人利益、部门利益、修正计划  策略计划在部门产生的效果 长期效果，实施时机，对领导者的监督 U3 资讯系统策略的规划模型