机关职业形象与养成教育课件(PPT 114页).ppt

机关职业形象与养成教育;*;*;五项内容涉及礼仪 1.会议礼仪养成； 2.接待礼仪养成； 3.待客礼仪养成； 4.电话礼仪养成； 5.生活礼仪养成。;*;*;*;一 、会议礼仪的养成;会议前的准备;会议中要注意事项;1.会议纪律：开会期间，应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作，认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度，也是对正在发言者的尊重。那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为，是非常不礼貌的。在每个人的发言结束的时候，应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。;2．端正会风：我们要明确的是，工作会议仅是工作过程中的一个环节，所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。如果会风不正，不仅误事，还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。控制会议，就??对于会议的数量、规模、经费、时间、地点，都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例，并由职务较高的专人严格监督执行。改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多，会期过长，讲究排场气势，都是不良风气。;座次排序基本规则;不同会议现场的座次分析;*;*;（三）双边会谈座次;*;在会议完毕之后，我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的会务礼仪。主要包括： 会议或会谈要形成文字结果，哪怕没有文字结果，也要形成阶段性的决议，落实到纸面上，还应该有专人负责相关事物的跟进； 整理好会务用品，如：会议材料、摄影摄像机、录音笔、笔记本、笔、纸张、空饮料瓶等等，还要关闭会议室电源、门窗等等 参观，如参观团场、企事业单位或厂房等。 如果必要，合影留念。;二 、接待礼仪的养成;;*;*;*;;;4.如何交换名片;*;;*;*;*;*;;;;*;*;*;;;*;*;;*;*;*;;;三.待客礼仪养成；;;;*;*;*;*;*;*;*;;*;五.生活礼仪养成;*;;*;*;*;*;;;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;众人面前发言要注意形象;;;;;教养体现于细节，细节展示素质职业化是我们唯一的标准！我们是优秀的团队！;本次课程结束，谢谢大家！