管理学 第1章 管理和管理学.pdf

第一章 管理和管理学 内容导航 内容导航 管理是什么 中国人对管理的理解 西方人对管理的理解 管理的职能 管理学的研究框架 2 第一节 管理是什么？  管理是什么，是一个仁者见仁、智者见智的问题  现代社会管理无时不在，无处不在  不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管 理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女  国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管 理是否得当有关 3 管理是什么？  对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、 所受的教育不同，会有不同的认识；  在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的认 识来开展管理工作的。 4 让我们先看一个案例 海尔——十年磨一剑 中国的企业看海尔，海尔是中国改革开放历程 中成长出来的最成功的企业典范，是中国企业走向 国际大舞台的排头兵、领头雁，海尔也是中国改革 开放以来第一代企业家艰苦创业的成功杰作。那 么，海尔为什么如此成功？海尔的成功最重要的因 素是海尔有一套成功的管理模式。 5 问题： 你觉得海尔成功的关键因素是什么？ 通过案例你对管理是不是有了一定的认识？ 6 中国人对管理的理解 现代汉语词典中，管理有三个条目： ①负责某项工作使顺利进行，如管理财务； ②保管和料理，如管理图书、宿舍、公司等； ③照管并约束（人或动物），如管理罪犯、牲口. 7 对“ 管理” 的理解  首先是“管”：将对象进行看管，必须在我们的控制 之下。  其次就是“理”：对象有自己的纹理和规律，我们要 根据这些规律，对对象进行治理，最终达到满意的 理想状态。 8 “ 管理” 的一个实际说明 下面，我们以一个加工玉器的活动来 描述“管+理”的过程 9 管的过程  我是一个玉匠，手头有一块玉石。  玉石的所有权可能是我的，也可能不是我的，更多 的情况下不是我的  但是必须归我“管”，即我受到了委托有权对这块玉 石的加工负全部责任。 10 理的过程  我拿到玉石后，首先研究玉石的纹理，设想它适合 于加工成什么，确定一个方案。  我按图象在玉石上划出墨线，根据墨线进行雕琢加 工，只要不超出一定的范围都没有大的问题。  但如果遇到一个当初没有发现的颜色质地都有很大 的差别“硬钉” ，需要对方案进行调整。