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电信企业品牌管理系统的研究与实施摘要 电信企业品牌管理系统的研究与实施 摘要 对于电信企业而言，要在市场中求得可持续发展，办法之一是创 建强势品牌，不断累计品牌资产番借助王T手段改进工作流来提升电 信运营商品牌管理的能力，成为我们设计电信企业品牌管理系统的根 本目标奋 一般来说，运营商日常品牌管理呈现多最牌、渠道多、覆盖广的 特点，如何有效驱动工作流来策划和执行品牌管理过程，就显的非常 重要。 TBMS帮助电信企业用户实现了品牌管理的智能化，为他们提供 了一个专业的品牌管理平台和决策评价模型，满足各个角色应用的需 要。特别是，有助于电信企业品牌管理人员革新传统的品牌管理方式， 简化程序、增进效率、及时评价、提高成效。 关键词 品牌公共关系过程管理品牌管理电信企业 n RESEARCH RESEARCH AND PRAC弧CE 0F BRAND MANAGEMENT SYSTEM FOR TELECOMMU羹旺CATlONS ENTERpRISE For telecom enterprises，create a strong brand and increase brand asset is in the market to achieve sustainable development one．With IT tools to improve workflow and enhance telecommunications operators brand management capability,just we design Telecommunications Enterprise Brand Management System fundamental goal． Generally，operators’day·to-day brand management brand is characterized by multi·channel and wide coverage．How to work effectively driven flow,and the #arming and execution of brand management process is very important。 TBMS help telecommunications enterprises users realize the intelligent brand management，and provide a professional brand management platform to them．Also policy evaluation model will be able to meet the needs of various roles．Especially, Help telecommunications enterprises brand managers change the traditional brand management methods，such as simplification of procedures，increase efficiency and timely evaluation of effectiveness． KEY WORDS brand public relations process management brand management telecommunications enterprise HI 一独创性(或创新性)声明 一独创性(或创新性)声明 本人声盟赝呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他 教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处， 本人承担一切相关责任。 本人签名： 堑皇生 四期： 捌二!』：兰 | 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即： 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位瘸北京龆电大学。学校有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借 阅；学校可以公奄学笾论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它 复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定) 本人签名； 兰垄丝 日期： 导师签名： 譬照主一 爨期： 第一章 第一章 引言 通常，人们消费有着同类众多品牌的可比性。在购买决策过