当代西方管理思想 第2章 组织文化.pdf

第2章 组织文化 学习内容 • 早期对企业文化的研究 • 埃德加·沙因的组织文化模型 • 霍夫斯泰德的组织文化多维模型 • 丹尼森组织文化模型 • 特朗皮纳斯的组织文化模型 • 奎因－卡梅隆的组织文化评价量表 2015-12-28 第2讲 组织文化 2 2.1早期对企业文化的研究 • 企业文化理论是20世纪80年代初期由美国 学者首先提出来的。1981年，南加州大学 教授詹姆斯·奥图出版《未来的企业》。他 在书中指出，美国经济落后于日本的根本 原因“关键是文化，而不是经济政策” 。 2015-12-28 第2讲 组织文化 3 2.1早期对企业文化的研究 • 美国连续出版了四本相关图书：《Z理论》 （1981）；《日本管理艺术》（1981）； 《公司文化》（1982）；《追求卓越》 （1982），被称为美国管理四重奏（或企 业文化新潮四重奏）。这四本书的共同观 点是：“强有力的文化是企业取得成功的新 的‘金科玉律’。” 企业文化研究由此兴起。 2015-12-28 第2讲 组织文化 4 2.1早期对企业文化的研究 • 西方企业文化研究的直接动因，是20世纪 70年代以后，世界经济格局发生的巨大变 化。1973年石油危机以后，西方世界经济 持续衰退，日本经济却高速发展，严重撼 动着美国的世界经济霸主地位。日本产品 大量涌入美国市场。日本企业在竞争中屡 屡获胜，让美国人切实感到了压力。 2015-12-28 第2讲 组织文化 5 2.1早期对企业文化的研究 • 西方企业文化研究更为深刻的原因，是20 世纪以来西方管理理论发展演变的必然结 果。在人是理性的这一假设下，西方管理 理论和方法取得了长足的进步。但是，现 实中的人并非纯粹的理性，带有浓厚的感 性色彩，这使建立在理性主义基础上的西 方传统管理理论无法完全应付。 2015-12-28 第2讲 组织文化 6 2.1早期对企业文化的研究 • 早期美国对企业文化的研究分为三种情 况：一是对美日企业文化的比较研究；二 是以日本为参照系，挖掘优秀的美国企业 文化；三是综合美日经验，提出一套适应 现实和未来需要的新型企业文化。 2015-12-28 第2讲 组织文化 7 2.1早期对企业文化的研究 ——美日企业文化的比较研究 • 1973年，威廉·大内和理查德·帕斯卡尔在美 国国家生产力委员会的支持下，对美日两 国企业的管理方法进行比较研究。他们调 查了二十几家美日企业，特别是设在美国 的日本企业和设在日本的美国企业。 • 他们的研究成果分别反映在《Z理论》和 《日本的管理艺术》两本书中。 2015-12-28 第2讲 组织文化 8 2.1早期对企业文化的研究 ——美日企业文化的比较研究 • 威廉·大内（William Ouchi ， 1943－），日裔美国人，加利 福尼亚州立大学洛杉矶分校管