ISO9000品质系统基本要求.pdf

东莞德信诚相关培训课程： A01 ISO9001:2008 内审员培训班(ISO9001 内审员) A02 ISO14001:2004 内审员培训班 A03 ISO/TS16949:2009 内审员培训 A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训 A05 IECQ-HSPM QC080000 内审员培训 A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训 A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000 内审员) A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班 A09 ISO14064:2006 内审员培训班 A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训 A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训内校员培训) A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营 A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程 A18 优秀管理者代表训练营(MR管理代表训练) ISO-9000 Quality System Requirement ISO-9000品質系統基本要求 ISO-9000 品質系統基本要求 產品品質需要改善的壓力來自…... *我們的客戶或最終使用者 *政府的法令消費者權益保護 *廣告的准確性和真實性的要求 *資源和環境保護的壓力 *生產者自身和競爭的壓力 ISO-9000 品質系統基本要求 品質改善的重要觀念轉變 事后檢驗到事前預防 從產品到過程控制 SPC 過程到全過程 TQC 生產到顧客,再到社會和環境 從控制到改進,再到進步 從下游段到中游段再到上游段 ISO-9000 品質系統基本要求 品質改進的主要發展階段 1.操作者的品質管理階段 18世紀末19世紀末 2.組(課)長的品質管理階段 19世紀末20世紀初 3.檢驗員的品質管理階段 1920年1930年 4.統計品管控制階段 1930年1970年 5.全面品質管理階段 1960年1990年 USAA.V.FeigenbaumTQM(1960) Japan(CWQC) USAQS-9000 FordMS9000 EuropeTQA USAQM (Quality Management EuropeISO(國際標準化組織) ISO-9000 品質系統基本要求 ISO-9000系列標準及ISO-9004標準 ISO-9000系列標準: ISO-9000-1 ISO-9000使用/ ISO-9000-2 ISO 實施指南 ISO-9000-3 品質管理和品質保証 ISO-9000-4 ISO-9004品質 ISO-9000-1 ISO ISO-9000-2 品質體系--設計/開發/生產/安裝 要素指南 ISO-9000-3