质量管理：第1.pptVIP

LOGO 质量管理学 第一章：质量管理概论 一、为什么要学习质量管理 ★质量是人们生活的保障。 ★质量是一个国家科技水平和经济水平的综合反映。 ★质量质量是企业生存和发展的根本。 “Made in China” * 只有品牌、质量，才能给民族尊严！ ★质量是一个国家科技水平和经济水平的综合反映。 一、为什么要学习质量管理 ●广东佛山市利达玩具有限公司2007年8月2日因其替美国商家生产的玩具被发现油漆铅含量超标，被召回96.7万件玩具产品，并被中国国家质监总局暂停出口，该公司香港籍老板张树鸿8月11日被发现在工厂仓库上吊身亡。 ●2009底到2010年6因为油门踏板存在隐患，极端情况下，油门踏板松开时会发生卡滞，车辆不能及时减速，影响行车安全。丰田汽车在美国和欧洲以及中国召回多款问题车辆，总数超过850万辆，超过丰田汽车2009年全球销售量。 一、为什么要学习质量管理 ● 2009年12月10日 由于后制动油缸型号不匹配，造成后轮制动性能下降，制动距离延长；高速紧急制动时，可能导致制动跑偏，影响车辆行驶安全，上汽通用五菱汽车股份有限公司决定，11日起，召回2009年8月至2009年10月期间生产的5068辆五菱之光、五菱鸿途客车。 ●因三鹿集团的奶粉含三聚氰胺严重超标，致使30万儿童患病，6个婴儿因喝了三鹿奶粉死亡。三鹿停产后已宣告破产。田文华被判生产、销售伪劣产品罪，判处无期徒刑