某集团行政管理制度汇编(DOC 105页).docVIP

集团行政管理制度 为加强集团日常行政管理，规范员工行为，提高办事效率，明确集团内部关系及管理权限，使集团各项管理工作标准化、制度化，根据国家及地方有关法规，结合集团实际情况，特制定本制度。凡本集团员工，均须遵守本制度。 制度中所称员工，指于本集团从事工作的专、兼职人员，因特定原因存在其它约定的人员按照约定执行。 第一章 员工日常行为规范守则 第一条 为保障集团员工权利，增进劳资和谐，树立制度，健全组织与管理，依法制定本守则。 第二条 对本集团全体员工日常行为规范如下： 遵纪守法， 热爱集体； 服从上级， 严守纪律； 崇尚科学， 注重实践； 坚守岗位， 恪守职责； 诚实守信， 保守秘密； 尊敬客人， 讲究礼仪； 团结协作， 求真务实； 勤俭节约， 廉洁自律。 第二章 办公秩序管理规定 第一条 总则 为加强集团公司自身建设，提高工作效率，形成严于律己、积极务实、团结协作、高效规范的工作氛围，促进集团和员工的共同发展，特制定本规定。 第二条 遵纪守法，遵守集团各项规章制度，服从领导的安排及监督管理。 第三条 维护集团荣誉，不做有损集团形象及利益的行为，不泄漏集团秘密。 第四条 遵守工作纪律，不旷工、不迟到、不早退、不串岗，有事按集团规定流程请假。 第五条 维护办公秩序，办公时间、办公场所禁止吸烟、吃零食；不得聚众闹事，不得互相殴斗、谩骂，不得散播谣言，不得大声喧哗、打闹嬉戏，不得有赌博、酗酒等有伤风纪的行为，不影响其他同事工作；不在办公时间玩电脑游戏、浏览无关网页，不做其它与工作无关的事。 第六条 无工作需要，禁止随意出入领导办公室、会议室及其它部门。未经他人同意，不可私自动用他人办公用具及私人物品。 第七条 爱护集团财物、设施，节约资源，办公物品、办公设备不得窃取和挪做私用，对办公电器、设施设备应在熟悉使用说明和操作方法后使用。损坏集团物品，应负责赔偿。 第八条 禁止因私事占用集团电话。 第九条 正常工作时间因私会客，应请示上级主管后接见，不得私自带领外来人员进入集团办公区域；非工作时间，一律不得引领外来人员进入集团办公区域。 第十条 全体员工应注重道德修养，待人接物诚恳谦和，使用文明语言，严禁与来访人员发生冲突；男职工禁止赤膊或穿短裤、背心、拖鞋上班；女职工不得穿超短裙、短裤、吊带背心、拖鞋，不得穿着薄、透、露等不适合工作场合的服装；发型、配饰、妆容要适宜。 第十一条 在办公区域靠右行走，为对面行人留出通道。在楼梯拐角、门口处注意慢行，互相礼让。 第十二条 接电话时，言语文雅，语气温和，态度诚恳，避免引起不必要的误会，体现集团工作人员的良好精神风貌和工作素养。 第十三条 保持办公区域卫生清洁，严禁乱丢污物及违规堆放杂物等。办公桌上应保持整洁，文件物品摆放整齐，禁止随意摆放私人物品。 第十四条 严禁携带易燃易爆物品、凶器等违禁物品进入办公区域。 第十五条 严谨操守，不得收受与集团业务有关单位或个人的各种形式的贿赂及馈赠。 第十六条 以上规范，集团员工必须严格遵守，若有违规行为，视情节轻重予以处理，直至解除劳动关系。 第三章 办公礼仪规定 一、日常礼仪 第一条 员工必须保持仪表端庄、整洁。 （一）头发：发型、发色得体，头发要经常清洗，保持清洁。男性员工头发应注意定期修剪，不宜过长。 （二）指甲：保持手部清洁，指甲不能太长，女性员工指甲油要尽量用淡色。 （三）胡须：男性员工胡须不能太长，应注意经常修剪。 （四）口腔：保持口腔清洁、口气清新。 （五）女性员工应化淡妆，给人清爽、健康的印象，禁止浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 第二条 着装大方、得体，不可穿奇装异服，不可过分追求华丽。 （一）衬衫：衬衫的领口与袖口要保持干净、平整。 （二）领带：遇有重要场合，男性员工应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色协调搭配。领带不得破损或歪斜松弛。 （三）鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋和拖鞋。 （四）女性职员要保持发型、妆容、配饰、服饰搭配协调、得体。 第三条 在集团办公区域内，员工应尽量保持优雅的姿势和动作。 （一）站姿：会见外来人员或出席重要场合，或在上级面前，不得把手交叉抱于胸前，应保持脚跟着地，脚尖外开约45度，腰背挺直，挺胸收腹，两臂自然下垂，不耸肩。 （二）坐姿：坐下后，应尽量保持身体端正，双腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸。移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。 第四条 握手时应目视对方眼睛，热情大方，不卑不亢，同性间应由地位高或年纪长的先伸手，异性间女方应先向男方伸手。 第五条 与同事相遇时应微笑，并点头行礼表示致意，