企业管理信息系统培训.pdf

管理信息系统 沈阳理工大学经济管理学院 矫庆军 目录 第一章 信息系统与信息管理 第二章 信息系统分类及发展 第三章第三章 物流管理物流管理 第四章 管理信息系统概述 第五章 管理信息系统的开发 第六章 信息系统总体规划 第七章 系统分析 第八章第八章 系统设计系统设计 第九章 系统实施 第十章 系统运行与管理 第十一章 决策支持系统 第十二章 经理支持系统 第十三章第十三章 案例分析案例分析 第十四章 市场销售管理系统开发实例 第1章 信息系统与信息管理 本章简介 管理信息系统（Management information system） 综合运用了管理学、经济学、运筹学、统计学、计算机 科学等学科的知识。它是一个以人为主导，利用计算机 软硬件，网络通信设备进行信息收集、传输、加工、存 储储、更新和维护更新和维护， 以企业战略优先以企业战略优先，提高效益和效率为提高效益和效率为 目的，支持企业高层决策、中层管理、基层操作的集成 化的人机系统化的人机系统。。 本章将从数据、信息、系统、信息系统、网络信息 管管理等概等概念出发发，使学使学生掌握与掌握与MIS相关关的一些概概念及有有 关基本理论。 1.1 信息与信息处理 1.1 数据与信息 11.11.11 数据与信息数据与信息 数据：数据代表真实世界的客观事物,是指记载下 来的事实来的事实,或者说是对客观事实的描述或者说是对客观事实的描述,是客观实是客观实 体属性的值. 信息信息：是按特定的方式组织在一起的事实的集合是按特定的方式组织在一起的事实的集合， 具有了超 出这些事实的额外的价值。 信息是数据加工的结果信息是数据加工的结果。信息是构成一定含信息是构成一定含 义的一组数据。 1.1.2 信息处理 转换处理（运用知识 数据 采集采集、组织织和处处理数数 信息 据 ） 数据转化为信息的处理 信息是一个相对的概念，数据和信息在一定条件下可 以相互转化以相互转化。。 1.1.3 信息的价值与特性 (1)精确性 (2)(2)事实性事实性 (3)及时性 (4)可访问性 (5)(5)完整性完整性 (6)经济性 (7)(7)等及性等及性 1.2 网络信息管理 1.2.1 网络信息管理的特点 11.全球化的运作空间全球化的运作空间 2.事实性更强 3.管理内容更多更广 信息安全问题更为突出. 1.2.2 网络信息管理的内容 1.在线销售 22.产品设计产品设计 3.市场营销 4.对顾客的支持 5.5.生产生产 6.人力资源 77.主营人员信息主营人员信息 8.综合管理 1.2.3 网络信息管理的安全 1.网络攻击的主要方式: (1)(1)口令攻击口令攻击 (2)软件攻击 (3)(3)窃听攻击窃听攻击 (4)欺诈攻击 ((5))病毒攻击 (6)DNS绑架 (7)网上攻击 (8)信用卡攻击 (9)拒绝服务攻击 2.主要防范措施 (1)安装防火墙 (2)(2)防止内部窃贼和破坏防止内部窃贼和破坏 (3)口令保护 (4)加密 (5)(5)审核跟踪审核跟踪 1.3 系统概述 1.系统定义 我国学术界认可的定义我国学术界认可的定义: 系统是由各种相互联系、相互作用的要素所构成 的具有特定功能的有机整体。 国际标准化委员会对系统的定义是国际标准化委员会对系统的定义是：能实现能实现一组组 特定功能，由人、机器和各种方法构成的有机集 合体合体。 2.系统的组成: