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国美电器培训课件 包头国美昆区商城 门店人员标准工作流程 门店岗位结构及职责 服务台工作流程 门店销售人员操作流程 退换货流程 门店销售实战技巧 门店人员标准工作流程 门店岗位结构设置及职责 门店经理职责 报告上级：采销总监和分部总经理 督导下级：副经理、门店主任及所管辖员工 岗位职责：门店经理在分部总经理授权及公司规章制度范围内行使其岗位职责，并以最大限度提高门店卖场的商品销售、利润为核心职责。 门店经理主要职责概括如下： 计划 组织 领导 控制 管理 计划职责： 1、根据分部下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制订相对应的每月、每周销售计划、主推计划和促销计划。 2、制订相配套的人员调配计划、轮休计划、小件库存计划等。 组织职责： 1、根据分部指示按季节变化、节假日、客流大小、竞争对手动态等因素有序高效地组织卖场，最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能，提高单店的销售和毛利。 2、组织晨检和各种会议，正确传达公司文件精神及政策。 3、实行走动式管理，随时检查、监督、指导卖场销售。 4、组织店内、店外促销活动，做好人员调配、广告宣传品发放、POP张贴及门店的商品排列、布置，并协调配合厂家的现场促销。 5、即时、准确，有策略地开展市场调研，确保国美的价格优势及合理利润，并针对竞争对手的特点灵活、阶段性地实行价格掩护。 6、掌握门店及