管理学第1章管理与管理学.pdf

第一章管理与管理学 管 管 管  第一节管理  第一节管理 理 理 理 一、管理的含义与特征 一、管理的含义与特征 二、管理的性质 二、管理的性质 学 学 学 三、管理的职能 三、管理的职能 福建师范大学旅游学院 一、管理的含义与特征 管 管 管  人类活动的特点——  人类活动的特点—— 理 理 理 目的性 目的性 依存性 依存性 学 学 学 知识性 知识性 人类的管理实践 人类的管理实践 福建师范大学旅游学院 管 管 管  管理的必要性  管理的必要性 理 理 理 美国的邓恩和布兹特里斯信用分析 美国的邓恩和布兹特里斯信用分析 公司调研结果表明，在破产企业中，几 公司调研结果表明，在破产企业中，几 学 学 学 乎有90%是由于管理不善所致。 乎有90%是由于管理不善所致。 我国国有企业80% 以上的亏损企业 我国国有企业80% 以上的亏损企业 是由于管理不善所致。 是由于管理不善所致。 福建师范大学旅游学院 资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资 资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资 管 管 管 源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。 源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。 科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过 科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过 理 理 理 有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。 有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。 高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基 高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基 学 学 学 础，协调各种关系需要管理。 础，协调各种关系需要管理。 实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努 实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努 力。 力。 近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等 近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等 在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 福建师范大学旅游学院 管理的概念 管理的概念 管 管 管  几种代表性的观点  几种代表性的观点 德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一个有效 德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一个有效 理 理 理 率、有目的、有生产力的特殊过程。 率、有目的、有生产力的特殊过程。 孔茨：管理是设计和维持一种良好的环境，使人 孔茨：管理是设计和维持一种良好的环境，使人 学 学 学 在群体里高效率地完成既定目标。 在群体里高效率地完成既定目标。