《管理信息系统》第四章管理信息系统分析.pdf

第四章 管理信息系统分析 第一节结构化系统分析方法 一、系统分析概述 （一）系统分析的主要任务 系统分析的基本任务是：系统分析员与用户一起，通过调查 研究，充分了解用户的要求，并把双方的理解用系统分析报告书 表达出来。 （二）系统分析的主要工作内容 1.确定系统的综合要求 2.分析系统的数据要求 3.开发模型模型 4.需求建摸 5.修正系统开发计划，建立有关的文档 第一节结构化系统分析方法 二、详细调查 （一）调查的原则 1.自顶而下全面展开 2.深入细致的调查研究 3.工程化的工作方式 4.全面铺开与重点调查结合 5.主动沟通及亲和友善的工作方式 第一节结构化系统分析方法 二、详细调查 （二）调查的范围 (1)组织机构和功能业务 (2)组织目标和发展战略 (3)工艺流程和产品构成 (4)管理方式和具体业务的管理工作 (5)业务流程与工作形式 (6)数据与数据流程 (7)决策方式和决策过程 (8)可用资源和限制条件 (9)存在问题和改进意见 第一节结构化系统分析方法 二、详细调查 (三)系统调查的方法 (1)问卷调查法 (2)召开调研会 (3)技术开发人员直接参加业务实践 (4)查阅企业的有关资料 (5)个别访问法 (6)用户方管理人员向开发者介绍情况 第一节结构化系统分析方法 二、详细调查 （四）系统开发人员应注意的问题 (1)调查前要做好调研计划 (2)调查重要力求客观准确 (3)调查与分析整理相结合 (4)分析与综合相结合 第一节 结构化系统分析方法 三、业务流程分析 （一）业务流程分析的内容 (1)原有流程的分析 (2)业务流程的优化 (3)确定新的业务流程 (4)新系统的人机界面 （二）业务流程图 1.业务流程图的绘制 2.业务流程图的特点及作用 （三）业务流程优化重组 第一节 结构化系统分析方法 四、数据流程分析 （一）基本符号 1.外部实体 2.数据处理 3.数据流 4.数据存储 （二）数据流程图的层次结构 （三）数据流程图实例分析 1.顶层图 2.第二层数据流程图 3.第三层数据流程图 第一节结构化系统分析方法 四、数据流程分析 （四）数据流程图的绘制 1.绘制步骤 2.绘制数据流程图过程中应注意的问题 第一节 结构化系统分析方法 五、数据字典 数据字典的各类条目： 1.数据元素 2.数据结构 3.数据流 4.数据存储 5.数据处理 6.外部实体 第一节 结构化系统分析方法 六、表达处理逻辑的工具 （一）结构化语言 1.祁使语句 2.判断语句 3.循环语句 （二）判断树 （三）判定表 第一节结构化系统分析方法 七、数据建模 （一）数据库设计 数据库设计的基本原则： (1)简单性 (2)低冗余性 数据库设计的一般过程： (1)规划阶段 (2)需求分析阶段 (3)概念设计阶段 (4)逻辑设计阶段 (5)物理设计阶 (6)实现阶段 (7)运行和维护阶段 第一节结构化系统分析方法 七、数据建模 （二）实体—联系模型 （三）E-R图实例 第一节结构化系统分析方法 八、新系统逻辑模型的建立 （一）建立新系统信息处理方案 1.确定合理的业务处理