供应链系统中信息流管理的理论与方法管理科学与工程专业论文.docxVIP

华中科技大学博士学位论文摘要 华中科技大学博士学位论文 摘要 Y‘98331 ／自二f世纪九十年代以来，由于信息技术的飞速发展以及经济全球化， 企业面临着“超竞争”压力，竞争的幅度与强度前所未有。而顾客的需求愈 益个性化、环境不断变化的趋势，使企业放弃“纵向一体化”，寻求横向联 合。供应链这种“横向一体化”的代表成为企业界与学术界研究的焦点。 供应链的本质在于企业阃的合作与联盟。这种合作与联盟强调企业问在 物流、信息流与工作流等方面的执同运作。理所当然，信息成为供应链系统 的“中枢神经”，信息流管理是供应链管理的核心内容。供应链系统中信息 流管理是一个有关信息的多实体、多层次、全方位的综合管理，是对信息流 进行计划、组织、协调、控制的过程。它不仅意味着信息的共享与集成，而 是在于三种衔接的～体化过程：信息衔接、业务流程衔接与组织衔接。夕衫 本文在分析供应链管理对于信息流管理的新要求、信息流管理的技术可 行性以及信息流管理的预期目标以后，首先提出用“信息效度”表示信息流 的及时性、真实性与充分性，以此度量信息价值。信息价值的大小与信息效 度成正比； 其次，研究了信息共享、信息集成与信息流管理的关系问雕指出信息 共享侧重于信息流管理的幅度，表明信息流的透明度，常作为企业问的一种 合作机制出现，而信息集成是其于时曲』的管理，侧重于减少信息流的迂回， 是信息流管理中两个不同维度的问题^ 然后，文章界定了供应链多级响应周期的概念，在此基础上，将供应链 系统对j二市场需求的响应模式分为三种：信息导向应对型、信息与库存并存 型、纯库存应对型，并对缩短供应链多级响应周期的成本进行分析； 再次，文章提出了“信息替代库存”这一观点并加以证明；／因为供应链 中信息流不畅，使得各企业求助于多级库存以应对市场需求的压力。而信息 流管理对于供应链运作绩效大有裨益：一是信息流部分地替代库存，从而减 少供应链系统中的多级库存：二是信息流管理提高了企业的敏捷性，利于缩 短供应链的多级响应周期；／，一／ 随后，文章提出了基于信息流管理的供应链系统中多代理——分布式集 成框架模型，对代理间的几种交流方式进行分析，并系统地研究了适应信息 流管理的企业管理模式这一现实问题； 最后，文章分析了信息流管理的实现机制问题：信息流管理的合作机制、 信任机制、信息协调机制等，提出适应信息管理必须对原有的业务流程进行 重组，以及适应信息流管理的业务流程重组的原则。 关键词：供应链管理：信息流管理：信息共享：信息集成：多级响应周期 业务流程重组；信任机制 华中科技大学博士学位论文Abstract 华中科技大学博士学位论文 Abstract Fast development of information technology and economy globalization since 1 990’S．enterprises are faced with“over-competition”．Whose scope and intensity are unprecedented．The trends demands’individuation of customer and unceasing change of circumstance make enterprises substitute horizontal integration for vertical one．Supply chain，a representation of horizontal integration，becomes a focus ofstudy． The essence of supply chain lays in cooperation and alliance，which emphasize cooperative operation material，information and work flow between enterprises．Without saying，information is the“backbone nerve’’of supply chain system and information flow management is the core of supply chain management．Information flow management in supply chain system is a multi—entity,multi—level，and full·orientation syntheses one on information to plan， organize，harmony and control，and it predicates