某物业管理公司顾问项目管理手册(DOC 65页).docVIP

中海物业管理有限公司 ZHONGHAI PROPERTY MANAGEMENT CO．，LTD． 编号：WI/WG02 版本：C 顾问项目管理手册 编制：顾问管理部 审核： 日期： 批准： 日期： 文件受控章 声明：顾问部管理手册未经许可，不得翻印。 责任部门：顾问部 序号 编 号 标 题 WI/GW02-001 HYPERLINK \l 顾问项目驻场经理岗位职责 顾问项目驻场经理岗位职责 WI/GW02-002 HYPERLINK \l 机电设备顾问岗位职责 机电设备顾问岗位职责 WI/GW02-003 HYPERLINK \l 安全保卫顾问岗位职责 安全保卫顾问岗位职责 WI/GW02-004 HYPERLINK \l 质量管理顾问岗位职责 质量管理顾问岗位职责 WI/GW02-005 HYPERLINK \l 顾问项目工作流程图顾问项目工作流程图 WI/GW02-006 HYPERLINK \l 编制顾问管理工作计划 编制顾问管理工作计划 WI/GW02-007 HYPERLINK \l 考察建议 考察建议 WI/GW02-008 HYPERLINK \l 配合配合楼宇销售 配合楼宇销售 WI/GW02-009 HYPERLINK \l 提供咨询指导 提供咨询指导 WI/GW02-010 HYPERLINK \l 与合作方的沟通 与合作方的沟通 WI/GW02-011 HYPERLINK \l 协助建立管理组织 协助建立管理组织 WI/GW02-012 HYPERLINK \l 对物业管理人员培训 对物业管理人员培训 WI/GW02-013 HYPERLINK \l 编制顾问项目物管方案 编制顾问项目物管方案 WI/GW02-014 HYPERLINK \l 入伙前的准备工作 入伙前的准备工作 WI/GW02-015 HYPERLINK \l 配合设备安装和调试配合设备安装和调试 WI/GW02-016 HYPERLINK \l 配合设备交接和验收 配合设备交接和验收 WI/GW02-017 HYPERLINK \l 完善各项规章制度 完善各项规章制度 WI/GW02-018 HYPERLINK \l 物业管理档案资料 物业管理档案资料 WI/GW02-019 HYPERLINK \l 管理费测算与核算 管理费测算与核算 WI/GW02-020 HYPERLINK \l 定期考察考评 定期检查考评 WI/GW02-021 HYPERLINK \l 协助合作方注册物业公司程序 协助合作方注册物业公司程序 WI/GW02-022 HYPERLINK \l 申办物业管理资质程序 申办物业管理资质程序 WI/GW02-023 HYPERLINK \l 创建达标程序 创建达标程序 WI/GW02-024 HYPERLINK \l 申请体系认证程序 申请体系认证程序 WI/GW02-025 HYPERLINK \l 服务质量跟踪 服务质量跟踪 WI/GW02-026 HYPERLINK \l 预防交接和实操结束服务品质急剧下滑的要求 预防交接和实操结束服务品质急剧下滑的要求交接工作 WI/GW02-027 HYPERLINK \l 顾问项目业绩评价要求 顾问项目业绩评价的要求 WI/GW02-028 HYPERLINK \l 关于规范手机使用的要求关于规范手机使用的通知 WI/GW02-029 HYPERLINK \l 顾问管理部电子邮箱使用规定 顾问管理部电子邮箱使用规定 30 WI/GW02-030 HYPERLINK \l 公司帐号 公司帐号 31 WI/GW02-031 HYPERLINK \l 顾问管理部外派驻场人员行李托运规定 顾问管理部外派驻场人员行李托运规定 32 WI/GW02-032 HYPERLINK \l 对外发文签收表 对外发文签收表 33 WI/GW02-033 HYPERLINK \l 被顾问方培训评估表 被顾问方培训评估表 34 WI/GW02-034 HYPERLINK \l 顾问管理部驻场人员亲属反探亲规定 顾问管理部驻场人员亲属反探亲规定 35 WI/GW02-035 HYPERLINK \l 顾问管理部驻场人员津贴发放补充规定 顾问管理部驻场人员津贴发放补充规定 WI/GW02-036 HYPERLINK \l 物业管理软件安装的要求及程序 物业管理软件安装的要求及程序 WI/GW02-037 HYPERLINK \l 网络沟通方法 网络沟通方法 WI/GW02-03