某物业管理服务投标书(DOC 65页).docVIP

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某物业管理服务投标书(DOC 65页)

目录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc486427759 一、物业管理有限公司 PAGEREF _Toc486427759 \h 5 HYPERLINK \l _Toc486427760 二、****物业概况 PAGEREF _Toc486427760 \h 5 HYPERLINK \l _Toc486427761 1、基本情况 PAGEREF _Toc486427761 \h 5 HYPERLINK \l _Toc486427762 2、物业管理服务范围 PAGEREF _Toc486427762 \h 5 HYPERLINK \l _Toc486427763 3、小区特点分析 PAGEREF _Toc486427763 \h 5 HYPERLINK \l _Toc486427764 三、****物业管理总体策划 PAGEREF _Toc486427764 \h 6 HYPERLINK \l _Toc486427765 1、总体目标 PAGEREF _Toc486427765 \h 6 HYPERLINK \l _Toc486427766 2、管理模式 PAGEREF _Toc486427766 \h 6 HYPERLINK \l _Toc486427767 2-1组建项目管理处,实行财务独立核算 PAGEREF _Toc486427767 \h 6 HYPERLINK \l _Toc486427768 2-2人员选聘与激励机制 PAGEREF _Toc486427768 \h 6 HYPERLINK \l _Toc486427769 2-3公司总部监督管理和支持 PAGEREF _Toc486427769 \h 7 HYPERLINK \l _Toc486427770 2-4外部监管和协调 PAGEREF _Toc486427770 \h 7 HYPERLINK \l _Toc486427771 2-5全面实施质量/环境管理体系 PAGEREF _Toc486427771 \h 7 HYPERLINK \l _Toc486427772 2-6信息反馈机制 PAGEREF _Toc486427772 \h 7 HYPERLINK \l _Toc486427773 2-7关注客户满意程度 PAGEREF _Toc486427773 \h 8 HYPERLINK \l _Toc486427774 2-8环境保护 PAGEREF _Toc486427774 \h 8 HYPERLINK \l _Toc486427775 2-9信息智能化管理 PAGEREF _Toc486427775 \h 8 HYPERLINK \l _Toc486427776 2-10专项业务外包 PAGEREF _Toc486427776 \h 8 HYPERLINK \l _Toc486427777 3、组织架构 PAGEREF _Toc486427777 \h 9 HYPERLINK \l _Toc486427778 4、组织内部运作机制 PAGEREF _Toc486427778 \h 9 HYPERLINK \l _Toc486427779 5、人力资源管理 PAGEREF _Toc486427779 \h 10 HYPERLINK \l _Toc486427780 6、经营管理指标 PAGEREF _Toc486427780 \h 11 HYPERLINK \l _Toc486427781 四、物业管理服务内容与标准 PAGEREF _Toc486427781 \h 13 HYPERLINK \l _Toc486427782 1、综合管理 PAGEREF _Toc486427782 \h 13 HYPERLINK \l _Toc486427783 2、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护管理 PAGEREF _Toc486427783 \h 14 HYPERLINK \l _Toc486427784 2-1房屋日常养护维修 PAGEREF _Toc486427784 \h 14 HYPERLINK \l _Toc486427785 2-2供电设备管理维护 PAGEREF _Toc486427785 \h 14 HYPERLINK \l _Toc486427786 2-3给排水设备运行维护 PAGEREF _Toc486427786 \h 14 HYPERLINK \l _Toc486427787 2-4供热锅炉的管理和维护 PAGEREF _Toc486427787 \h 14 HYPERL

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