华盛酒店管理系统-客房管理系统-房务手册.pdf

华盛酒店管理系统__客房管理系统__房务手册 目录 第一节、菜单概述 2 第二节、房间服务 3 一、图标解释3 二、功能按钮4 三、做房8 四、矛盾房9 第三节、封房及保养 11 一、编辑11 二、新建12 三、近似13 四、删除15 第四节、房间维修 16 一、新建16 二、删除17 三、解决17 第五节、房间历史 18 第六节、服务员 19 1 华盛酒店管理系统__客房管理系统__房务手册 第一节、菜单概述 在华盛酒店管理系统 3.X 屏幕快捷栏，单击房务图标，如图（1-1）。 房务 图（1-1） 图标的右面出现房务工具栏, 如图（1-2）。 图（1-2） 房务菜单项说明见表 1-1。 表 1-1 菜单名称 图标 说明 快捷键 房间服务 于查看房态、修改房态、查询做房和矛盾房等功能。 封房及保 用于新建、编辑封房等操作。 养 用于新建、查看、解决维修房等操作。 房间维护 房间历史 查询在房间住过的客人的信息。 服务员 服务员分房管理 2 华盛酒店管理系统__客房管理系统__房务手册 第二节、房间服务 操作步骤： 1、在华盛酒店管理系统 3.X主屏幕快捷栏，单击房务图标。 图标右面出现房务工具栏。 2、在房务快捷栏上单击房间服务快捷按钮 弹出房间服务窗口，如图（2-1） 图（2-1） 在此画面上由三个选项页组成，分别是房务、做房、矛盾房。 一、图标解释 单击＂联想＂字段还会在窗口在最右边显示屏幕图标解释的列表，用此图例对照表可以对照 每种图标的意思，如图（2-2） 3 华盛酒店管理系统__客房管理系统__房务手册 图（2-2） 二、功能按钮 1、 点击＂增加＂按钮，则弹出搜索条件定义窗