第二章第三节流程的设计第四节流程的改进设计.ppt

主要内容 为什么要进行流程设计 1 流程设计要考虑的基本因素 2 流程设计的步骤 3 流程改进的目的 4 流程改进的步骤与方法 5 流程设计作业：选一写目标，画流程图 1、校园文化艺术节活动工作流程设计 2、科技节活动工作流程设计 3、班级烧烤活动工作流程设计 4、小学同学聚会活动工作流程设计 5、运动会工作流程设计 6、社团开放日 工作流程设计 广州市南海中学心理节活动流程 广州市南海中学 信息科 开始 活动宣传海报制作 心理节开幕式 心理节开幕式 心理卫生宣传小册子发放 学生心理测试 心理讲座 心理节活动日 结束 学生 五大项目 教师 二大项目 学生团体心理咨询 心理主题班会 心理漫画比赛 心理主题黑板报 心理漫画比赛成果展 心理节闭幕式 目标：让老师学生感受到心理健康的重要性，改善心理健康状况 流程改进作业： 与同桌互相交换流程设计作业 分析同桌流程设计 提出改进意见与实施方法 广州市南海中学 Company Logo 信息科 流程的设计和改进 林晓明 主要内容 为什么要进行流程设计 1 流程设计要考虑的基本因素 2 流程设计的步骤 3 流程改进的目的 4 流程改进的步骤与方法 5 一、我们为什么要进行流程设计？ 提高工作质量 工作、生活 节约时间 提高工作效率 …… 可以帮助我们梳理事件或工艺的内在关系 提高质量 生产活动 安全生产 提高效率 …… 节省资源 提高经济效益 提高管理水平 二、流程设计要考虑的基本因素 事物的内在性质、规律和相关因素 要达成的目标 工作流程要考虑效率、质量、规范 工艺流程要考虑设备条件、工艺水平 三、流程设计的步骤 明确目标 分析基本因素 确定时序、划分环节 画出流程图 检查修改 1、确定目标，明确任务 设计稻谷加工工艺流程 稻谷加工工艺流程设计 （1）稻谷由什么组成？ 2、分析基本因素 稻谷由米、糙皮层、稻壳组成 2、分析基本因素 （2）稻谷怎样变成米？ 清除杂质、脱去稻壳和糙皮层。 稻谷 米 糙米 稻谷加工工艺流程设计 （3）工艺要求及设备 2、分析基本因素 高速除稗筛 去石机 砻谷机 谷壳分离器 碾米机. 稻谷加工工艺流程设计 3、确定时序，划分环节 （1）环节 清理：清除稻谷中各种杂质，以达到砻谷前 净谷质量的要求。 砻谷：脱去稻谷的颖壳，获得纯净的糙米。 碾米：碾去糙米表面的部分或全部皮层，制 成符合规定质量标准的成品米。 稻谷加工工艺流程设计 （2）时序 清理 砻谷 碾米 4、画出流程图 稻谷 清理 砻谷 碾米 成品大米 稻谷加工工艺流程设计 确定目标，明确任务 分析基本因素 确定时序，划分环节 画出流程图 结束 修改方案 是 否 达到要求？ 用橘子皮染布的工艺流程设计 1、目标任务： 2、分析基本因素： 橘皮、酒精、喷灯、布料等 3、确定环节、时序： 剥皮切碎 提取色素 分离色素液 加热浓缩 水洗 风干 用橘子皮染布的工艺流程设计 用橘子皮染布的工艺流程设计 4、画出流程图： 5、检查是否达到要求 剥皮切碎 提取色素 分离色素液 加热浓缩 水洗 风干 用橘子皮染布的工艺流程设计 豆浆、豆腐花、豆腐制作工艺流程设计 1、目标任务： 3、确定环节、时序： 2、基本因素分析： 豆浆、豆腐花、豆腐制作工艺流程设计 手动加工、挑选黄豆、磨浆机 、气温及所需的工艺等 选料 浸豆 磨浆 过滤 点浆 煮浆 包浆 豆浆、豆腐花、豆腐制作工艺流程设计 选料 豆腐 浸豆 磨浆 过滤 点浆 煮浆 包浆 豆浆 豆腐花 4、画出流程图： 豆浆、豆腐花、豆腐制作工艺流程设计 四、流程改进的目的 ◆节约时间 三、流程改进的目的 ◆节省材料 工件制造的工艺优化 1.切削法 下料 钻孔 切削 检查 法兰 2.少切削法 断料 锻压 加热 热处理 切削 检查 3.无切削法 制模具 注塑 冶炼 冷却 检查 四、流程改进的目的 ◆节省资金 售后中心配送的成本优化 A D C B 11km 10km 13km 14km 12km 15km 9km 18km 配送线路图 51 46 59 47 58 51 方案 线路 路程（km） 1 2 3 4 6 5 ABCDA ABDCA ACBDA ACDBA ADBCA ADCBA 配送线路的方案与路程 ABDCA 46 2 四、流程改进的目的 ◆提高效率 1.确认结账要求 2.取得账单给客户过目 3.得到客户付款并询问客户是 否需要发票 4.回到收款台取得零钱和发票 5.将发票和零钱交给顾客 餐厅结帐的流程优化 1.确认结账要求 2.取得账单、零钱和发票 3.得到客户付款并将发票和零钱 交给顾客 四、流程改进的目的 ◆用户安全 银行卡挂失流程的改进 到就近银行 口头挂失 5天内 到开户银行书面挂失 领换新卡 7天