04企业内部资源与能力分析.ppt

1 第四章 战略分析之三： 企业内部条件分析 2 4.1企业内部条件分析的意义及问题 通过对内部环境分析，企业可以决定“它能做什么”，即它独特的资源、能力、核心竞争力所能支持的行为。 核心竞争力是企业竞争优势的来源，竞争优势的大小首先是由企业相对于竞争对手独特的竞争能力所决定。 资源、能力和核心竞争力本身并无价值，只有在促使企业执行某种能产生竞争优势的行为时，它们才具有价值。条件分析是采取“行动”的前提。 “企业能做什么”与“企业要做什么”的结合会促进企业发展战略意图、追求战略使命、形成战略。 3 管理实践和艺术的视角： 环境提供机会，抓住机会靠企业的内部条件。 “当局者迷，旁观者清”，“灯下黑”的存在使企业领导人可能并不真正完全了解企业的内部条件 分析企业的内部条件，是一个对企业未来战略达成共识的重要沟通过程，也是一个充分估计企业的优势和客观理性认识企业的劣势的过程，必不可少。 4 4.2内部条件分析的逻辑框架 能力 核心竞争力 发现核心竞争力 竞争优势 战略竞争能力 持续竞争优势 的四种标准 价值链分析 有价值的，稀有的，难于模仿的，不可替代的 外 包 内部分析中能带来竞争优势和战略竞争能力的组成部分 资源： 有形与无形 5 4.3企业内部条件分析分析的问题或内容 1、企业当前的战略运行效果分析； 2、企业资源与能力分析 3、企业价值链分析； 4、企业产品竞争力及市场营销状况分析； 5、企业人力资源开发与管理状况分析； 6、企业经济效益状况分析； 7、企业组织结构及组织效能分析； 8、企业面临的战略问题分析。 6 4.4关于企业资源分析 什么是资源？它本身能产生竞争优势吗？ 竞争优势可能来源于几种资源的独特组合（请举例）。 什么是有形资源与无形资源？？？ 有形资源：可见的、能量化的资产。 无形资源：根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产。 知识、上下级的信任与联系、思想、创新能力、管理能力、管理惯例、产品和服务声誉、与人们（职员、客户、供应商）交往的方式。企业制度与文化。 独特方式存在，不易被竞争对手了解和模仿。 7 有形资源(tangible resources) 有形资源的四种形式：金融、组织、实物及技术 企业的有形资源 财务资源 企业的借款能力 企业产生内部资金的能力 组织资源 企业的报告系统以及它正式的计划、控制和协调系统 实物资源 企业的厂房和设备以及先进程度 获取原材料的能力 技术资源 技术的含量，如专利、商标、版权和商业机密 资料来源：Adapted from J.B. Barney, 1991, Firm resources and sustained competitive advantage, Journal of Management, 17: 101 8 无形资源(intangible resources ) 无形资源的三种形式：人力资源、创新资源、声誉资源 企业的无形资源 人力资源 知识、信任、管理能力、组织惯例 创新资源 创意、科技能力、创新能力 声誉资源 客户声誉 品牌 对产品质量、耐久性和可靠性的理解 供应商声誉 有效率、有效益、支持性的和双赢的关系和交往方式 资料来源：Adapted from R.Hall, 1992, The strategic analysis of intangible resources, Strategic Management Journal, 13: 136—139; 9 关于有形资源与无形资源的思与悟 资源是企业能力的来源，企业能力是核心竞争力的来源，核心竞争力是竞争优势的基础。 与有形资源相比，无形资源更具潜力。 “相对于实物资产，企业的成功更多地取决于知识产权和体制。此外，管理人力资源的能力以及把它