建设保险中介富有特色的企业文化.pdf

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建设保险中介富有特色的 建设保险中介富有特色的 企业文化 企业文化 于贵华 1 目录 A篇.保险企业文化之现状 A篇.保险企业文化之现状 B篇.保险中介企业文化的创立 B篇.保险中介企业文化的创立 C篇.保险中介企业文化的执行 C篇.保险中介企业文化的执行 D篇.保险中介企业文化的创新 D篇.保险中介企业文化的创新 E篇.未来保险中介企业文化的 E篇.未来保险中介企业文化的 发展趋势 发展趋势 A篇.保险企业文化之现状 A篇.保险企业文化之现状 一、什么是保险企业文化 A篇.保险企业文化之现状 (一)企业文化不是一种口号 (二)企业文化不是一个圆圈 (三)保险企业文化的内涵 (四)保险企业文化的四大特征 保险企业文化它具有无形性、软约束性、 独特性和相对稳定性等特征。 (五)保险企业文化的四大功能 1、同化功能;2、维系功能; 3、激励功能;4、阻抑功能 二、保险企业文化面面观 (一)保险公司企业文化 人保文化使命人民保险,造福人 民;核心价值观诚信立业、稳健经营、 创造卓越、回报社会;经营理念以市场 为导向,以客户为中心 —— 中国人寿文化核心“成己为人、成 人达己”;企业宗旨“诚信为本,稳健经 营”;企业精神“创新、拼搏、务实、奉 献”;企业精神“与时俱进、争创一流”;企 业价值观“与客户同忧乐” —— 中国平安 *使命“四大责任” • 1、对客户负责 2、对员工负责 3、对股东负责 4、对社会负责 *价值观 *愿景、抱负和品牌 —— 中华联合 员工座右铭:“优质服务、尽职尽责、开拓奋 进、司兴我荣” 企业观:“公司是学校,教人要育; 公司是军队,治司要严; 公司是家庭,同仁要爱” (二)保险中介企业文化 —江泰保险经纪 旗帜“合作万岁!”;目标“客户首选”; 崇拜“客户是上帝!”宗旨“客户至尊、 服务至上、技术领先、质量

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