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电信运营产业供应链的系统动力学模型摘要 电信运营产业供应链的系统动力学模型 摘要 我国近十年电信运营业的发展变化令人难以置信，电话用户数从 1995年年底的6179万户已经发展到2004年8月底的6．18亿户!而 强调专业分工、快速定制化产品以及全球化经济的年代，大大小小、 形形色色的企业分别加入到这个产业中来，再也不是过去电信运营商 一统天下的垄断局面。随之而来的问题是：电信运营产业的构成、发 展方向、定位及各主体的关系究竟是怎样的?有没有更科学适用的理 论与方法来解决产业发展面临的一系列问题?这就是本文的出发点。 本文共分为七章。其中第一章和第三章分别为理论和方法综述， 第二章、第四章、第五章及第六章为论文的核心内容，其中第二章提 出了被研究对象的结构模型，第四章至第六章为系统动力学的模型建 立、仿真与控制及主要结论。第七章是对本论文的总结。具体内容是： 第一章：绪论。主要阐述了将供应链管理引入电信运营产业的背 景与原因，确定了论文的研究对象。第一节介绍了电信运营产业的现 状；第二节总结了供应链管理的概念、发展、应用实践情况、主要内 容及当前的热点问题；第三节明确了供应链、价值链及产业链等概念， 第四节提出了电信运营产业供应链的概念，论述了用供应链管理理论 研究电信运营产业供应链的合理性、必要性，并对应用现状进行了总 结：第五节说明论文的提出、目的、对象、内容及研究意义。 第二章：电信运营产业供应链的结构模型研究。重点是构建电信 运营产业供应链的系统结构。第～节分析了电信运营产业供应链的网 络拓扑结构及其特点；第二节，阐述建立电信运营产业供应链的系统 结构模型的过程，对系统结构作了比较详细的说明，并对该模型进行 简要总结；第三节对电信运营产业链的结构模式进行了分类：第四节 简单陈述了现阶段我国电信运营产业供应链的特点。 第三章：系统动力学在SCM中的应用回顾与总结。本论文采用 系统动力学方法研究电信运营产业供应链。由于国内还没有相关文献 对系统动力在供应链管理(SCM)中的应用进行总结与回顾，因此， 本章重点进行了这项工作。第一节简单归纳了用于SCM建模的主要 方法，第二节介绍了系统动力学的发展及基本概念后，回顾了系统动 力学的产生与供应链管理的关系，然后着重从五个方面较为具体地总结了系统动力学在供应链管理领域中的研究应用成果。 力学的产生与供应链管理的关系，然后着重从五个方面较为具体地总 结了系统动力学在供应链管理领域中的研究应用成果。 第四章：电信运营产业供应链的系统动力学建模。本章的核心内 容是建立电信运营产业供应链的系统动力学模型。第一节以建立、分 析系统的核心因果关系为依据，阐述了建模的基本思路；第二节展示 了模型流图，由一个主模块和六个子模块组成；第三节详细阐述了各 模块因果关系。 第五章：电信运营产业供应链系统的模型仿真与控制分析。根据 第四章建立的电信运营产业供应链系统的模型流图对中国移动集团 公司进行了仿真。第一节对模型设置、数据处理进行了说明，并验证 了仿真结果的真实可信度；第二节分析了仿真与控制结果，从供应链 运作中的29个问题入手，通过原型仿真及50个控制，得到30个结 论，揭示、证实了电信运营产业供应链发展中的一些问题。 第六章：模型及仿真、控制总结。进行了两方面的概括性总结： 第一节，总结了模型的特点与适用性；第二节，总结了第五章的结论， 得到一些可能有助于产业及相关企业战略与经营决策的参考性观点、 管理建议和启示。 第七章：结语。是对全文的概括性总结，包括研究成果、创新点 及研究未尽之处。创新点主要表现在四个方面：第一，将供应链管理 理论和系统动力学方法引入电信运营产业供应链的研究之中：第二， 提出了电信运营产业供应链的概念并创建了产业供应链的系统结构 模型；第三，完整、全面地建立了电信运营产业供应链的系统动力学 模型；第四，结合实证进行模型的仿真与控制分析，得到了大量关于 电信运营产业方面的可供参考的有意义的结论。研究未尽之处是：由 于研究对象涉及面广，个人的时间、精力和水平有限，研究中存在一 些不足之处，有待进一步完善提高。同时，供应链管理和系统动力学 在电信运营产业的应用刚刚起步，还有许多工作需要、也值得深入下 去。 关键词：电信运营产业系统动力学供应链管理系统仿真 SYSTEM SYSTEM DYNAMICS MoDEL oF THE TELECoM oPERATIoN INDUSTRY SUPPLY CHAIN Absract There are seven chapters in this paper．The theory and the method are summarized in Chapter 1 and Chapter 3 respectively．The core