管理学之计划概述(PPT 30页).pptVIP

* 第六章 计 划 * 吃不穷，穿不穷，打算不到必受穷。 ——民谚 第三章 计划 案例：难道我没有计划吗? 个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？ 第三章 计划 第一节 计划的性质、作用、内容、分类 第二节 计划的原则和程序 第三节 目标管理 第一节 计划的性质和作用 一、计划的含义 二、计划的特征 三、计划的作用 四、计划的任务 五、计划工作的内容 一、计划的含义 计划就是指组织根据环境的需要和自身特点，确定其在某一特定时期内的目标，并通过全局战略和具体行动方案的制定、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。 二、计划的特征 （一）目标性 确定目标是计划的首要任务。 （二）普遍性 1.内容是普遍的; 2.计划人是普遍的。 （三）有效性 1.要准确; 2.可操作; 3.要经济。 （四）严肃性 1.制定上; 2.执行上; 4.修改上。 （五）经济性 1.较少的投入；2.较多的收益。 （六）灵活性 1.指标要有一定的幅度； 2.要由应急备用计划； 3.建立计划调整机制（滚动计划）。 三、计划的作用 （一）使决策目标具体化 （二）减少不确定性因素的冲击 （三）减少浪费和冗余 （四）为控制提供标准 （五）有效领导的前提 四、计划的任务 基本任务： 1. 定义组织的目标； 2. 制定全局战略以实现这些目标； 3. 编制全面的具体行动方案以综合协调各种活动。 具体任务： 1. 合理利用资源； 2. 组织业务活动； 3. 提高管理效率。 五、计划工作的内容 做什么（What to do it）？ 为何做（Why to do it）？ 何时做（When to do it）？ 何地做（Where to do it）？ 谁去做（Who to do it）？ 怎么做（How to do it）？ 六、计划的基本类型 分 类 原 则 计 划 种 类 按计划的时间界限划分 1.长期计划 2.中期计划 3.短期计划 按计划的重要性划分 1.战略计划 2.战术计划 3.作业计划 按照计划的明确程度划分 1.具体计划 2.指导性计划 按计划的内容划分 1.综合计划 2.局部计划 3.专题计划 按计划的约束力划分 1.指令性计划 2.指导性计划 讲解“具体内容” 1.长期计划 2.短期计划 3.中期计划 一般在 5 年以上。主要解决两个问题： (1)组织的长远目标和发展方向是什么； (2)怎样达到组 织的长远目标。 如我国的“九五”、“十五”、“十一五”计划。 期限在一年或一年内的计划。它非常详细具体，能够直接指导一项活动的开展，与组织的每个成员都密切相关。如企业的年度利润计划、销售计划、生产计划、季度计划、月计划、周计划等。 介于长期计划和短期计划之间，按照长期计划编制，比长期计划更具体、详细。衔接和协调长、短计划，是制定短期计划的依据。 （一）按计划的期限划分 （二）按计划的重要性划分 1. 战略计划(strategic plans) 为组织设定总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。由高层管理人员制定。 （1）它是一种方向性计划，决定组织发展方向以及如何实现这一方向。 （2）它是一种受环境约束的决策。注重组织与环境之间的关系。 （3）时间跨度较长。 2. 战术计划(operational plans)。 规定总体目标如何实现的计划。时间跨度较短。如月度计划、周计划、日计划等。指导管理者逐步而又系统的实施战略计划。 战略计划 作业计划 时间跨度 三年或三年以上 一年以内 （周、月、季、年度计划） 范围 涉及到整个组织 局限于特定的部门或活动 侧重点 确立组织宗旨、目标、战略等重大问题 明确实现的具体目标和贯彻落实战略、措施的各种方法 目的 提高效益 提高效率 特点 全局性、指导性、长远性 局部性、具体性、时期性 战略计划与作业计划的对照比较 1.具体计划(specific plans)。具有明确